开拓区域市场:让资源做乘法

   2023-09-13 互联网2200


  在参与东北农大的第一个千兆网改造后,天融信的网络安全产品在黑龙江高校中迅速蔓延,占领了高校80%的市场份额。而在高校的成功,也让天融信有了在其他领域扩张的基础。

  有效整合资源

  任何产品的销售,无论采用哪种模式、经过多少环节,都面临着资源的整合。整合的目的在于使各种资源能够有效的配合、协调起来为销售所服务。

  资源是努力开发所获取的,而天融信在哈尔滨的成功,正是不断挖掘资源,并加以充分利用的结果。

  对任思国来说,当时有几方面的资源可以利用:天融信公司及产品在国内有一定知名度,占据一定的优势;找到高校为接入点,充分利用高校网络中心在黑龙江省信息化建设中的专家地位,使其推广和认可我们的产品;与黑龙江省的信息安全主管单位,例如保密局、公安厅相关部门建立良好的关系,争取隐性的支持;寻找和把握最终用户和核心渠道,创造用户需求。

  “将这些资源有效的整合在一起,才能创造可持续的产品推广成功。在这个过程中,这些资源不能简单的相加,而是要让它们做乘法,将他们融合起来,相互作用,以发挥最大的效应。”任思国说。

  服务至上

  当区域市场由一个人的办事处成长为一个技术、销售、服务等职能部门一应俱全的分公司,这个公司的使命也不再是获得足够多的产品订单,而是要根据总公司的发展战略,制定适应本区域的具体市场、销售、客服的策略,保持公司品牌形象和区域市场占有率。

  “做到这一点,服务非常重要,”任思国说。

  由于渠道商代理的产品不止一种,所以很少有渠道商能够有专业的网络安全方面的技术人员为客户提供服务。鉴于此,任要求公司技术人员定期入门拜访客户,每年安排用户见面会,向客户提供主动的、持续性的服务。

  2005年7月的一天,任思国接到两年前的一个客户打来的电话。电话那一端很没底的样子问:你还在天融信公司吗?我们的产品没有问题,只是准备变更办公地点,希望你们能帮忙移一下设备,怕自己弄不好。接完电话后,任立即安排了当时负责该客户的技术人员,协助客户解决这个问题。在这件事顺利完成后,那位客户给任发了一个短信:像天融信这样的公司让人很放心、可信。
 
举报收藏 0打赏 0评论 0
 
更多>同类资讯
推荐图文
推荐资讯
点击排行
网站首页  |  关于我们  |  联系方式  |  使用协议  |  版权隐私  |  隐私政策  |  网站地图  |  排名推广  |  广告服务  |  积分换礼  |  RSS订阅