BPR中国的革命(下)

　　也许会有人说，\"中国的许多企业现在不适合BPR，所以我们并没有进行真正意义上得BPR，而只是作了调整\"，这同样是自欺欺人。因为，在我看来，你的调整只不过是为软件服务，而不是为企业的流程服务，既然如此，为何要大打BPR的旗号去招摇呢？我们软件公司、IT咨询公司需要传播，更加需要真实，不真实的一切已经导致了国内企业信息化的屡屡失败，难道在今天的21世纪，我们还要让我们中国自己的企业继续失败下去吗？

　　可以看到在中国已经有不多的企业，开始了BPR，尽管还没有一个像海尔一样的完整报道，但是我知道，这样的企业在BPR的过程中，软件只是一个配角，那是在一切规划完成之后的配角，而软件的实现是必须按照BPR的结论来实行的。而不是让BPR的结论符合软件的要求，那样的话，我们同样还将付出BPR失败的代价，因为这个BPR是一个虚伪的东西所孕育出来的怪胎。与其让他诞生还不如胎死腹中。

　　我从不否认流程调整或者叫BPI，这是在中国大多数企业信息化过程中的常用方式，在阳光三论中已经就此有了较多的介绍，相信读者一看就会明白。

　　让我再一次引用哈默博士的一段话，来结束这个变革的痛苦旅程，\"在客户经济时代，对企业运作提出了更高的要求，原来那种只要与客户保持紧密联系的单一思路(所谓亲近客户)早已不能够应对时代的要求。事实上，在许多情况下，这种做法反而显得不太恰当，现实要求企业在经营和管理两个方面都必须体现出消费者权益\"。