宏基在80年代初期、中期的品牌是\"Multitcch\"。在全世界,以\"--tech\"为名的计算机公司不胜枚举,原来的名称既没有差异化,又因雷同性太高,在许多国家不能注册,导致无法推广品牌。因此,当宏基加速国际化步伐时,就不得不考虑更换品牌。\"Acer\"就是在这样的情况下,从数万个名字中筛选产生。它是个拉丁字,是\"积极、有活力\"之意,简短响亮、没有负面联想的谐音,还隐含王牌(Ace)的意思。最大的好处是,在各种展览与资料索引中,只要厂商是按名称的字母排序,Acer经常名列首位,顾客即使惊鸿一瞥都会印象深刻。1994年,根据美国评估公司的估价,Acer品牌已经价值1亿8千万美元,是台湾价值最高的品牌。宏基董事长施振荣认为还不止于此,即使有人愿意出价10亿美元,他也不会卖掉这一品牌。
1988年,宏基进军日本市场。此时正是新兴工业国家和地区的产品开始登陆日本市场,日本人充满危机意识的时候。许多日本媒体认为宏基将如其他台湾计算机企业一样,以杀价作为竞争的武器。但是,出乎他们的意料,宏基的定价竟和日本计算机一样,走的是高价路线。宏基绝不愿自己的科技与创新实力,初亮相就被扭曲为\"便宜无好货\"。宏基认为,形象比事实先被接触,形象也比事实简单。而且,不论企业形象或产品形象,由高定位调整为低定位很容易,但是,以低定位调整到高定位却是相当困难。更重要的是,在台湾整体产业形象已处于劣势的情况下,如果还把产品放在低定位,那就更难扭转劣势了。
此外,宏基建立形象的另一重要策略是\"创新\",因为领先的技术与创新的产品,是提高品牌形象最好的工具。早期,宏基每年以营业额的5%投入研究发展,不断以先进技术与产品去营造创新的形象。1986年,宏基领先IBM推出32位元个人计算机;4年后,将32位元的计算机技术授权给美国优利系统公司(Unisys);1992年,整合计算机与消费性电子技术,领先开发兼具通讯、教育、娱乐、视听的多媒体个人计算机AcerPAC,该产品被美国《财富杂志》(Fortune)评为\"焦点产品(ProducttoWatch)\";随后,又推出\"工作站功能、个人电脑价格\"的Acerformula,翻新64位元个人计算机架构,《远东经济评论》与美国《商业周刊》分别以\"亚洲的王牌\"和\"超越追随、领先群伦\"为题对此加以报导;1995年,\"渴望\"多媒体家用电脑更堪称是宏基近年新产品中的代表作。CNN等多家电视网、《华尔待日报》(WallStreetJournal)、美联社、路透社都对该项产品进行了介绍。这使得宏基完全摆脱\"30%Off\"的形象,与康柏等计算机巨人的产品价位差距,也拉近至3%。[3][4][下一页]




