Lotus、IBM研究中心、IBM知识管理研究所共同对Lotus专业服务以及IBM全球知识管理服务机构在全球的2万个客户的知识管理实践进行了调查，以Lotus现有技术为基本出发点，制定出独特的理论框架，并确立了知识管理产品策略。第一个产品K-Station企业门户和其配套产品DiscoveryServer已经完成。
Lotus认为，仅仅将知识管理局限在从海量信息中提取有用资料是不够的，还要找到具有专业知识的人，这些人还要交流、互动、进行创造性的工作。于是，Lotus将数据、资料及处理过程定义为\"事物（Thing）\"、将建立在网上的虚拟工作环境定义成\"场所（Place）\"、将员工、客户、专家、合作伙伴等定义成\"人（People）\"，而在人、场所、事务之间建立有机关联才是理想的知识管理环境。
其中，K-Station已经具有知识管理系统必备的知识管理功能，Discovery服务器则是对前者的增强。
在K-Station中，每个人都有自已的场所--个人场所（PersonalPlace）。个人场所为担任不同角色的人员提供定制的日常工作环境。在个人场所中可进行电子邮件处理、管理日程、讨论、获取订阅资料、编辑文档等操作。沟通场所（CommunityPlace）为由相关人员组成的小组提供了共享与共同工作的环境。所有个人文档都被加上了基于场所的标签，并按场所将文档进行分类归档。这种机制为文档的共享和检索提供了方便。在场所中可以看到何人正在线上，并列出共享场所的清单，在线上的人可以相互进行即时的消息沟通。目前，K-Station必须在Domino环境下运行，因此系统中至少要有一个Domino服务器。
微软：追求通俗
微软一方面将现有产品基本上都贴了知识管理的标签，一方面也在开发新一代知识管理产品。微软的新一代知识管理产品正在进行第三版β测试，其产品代号为\"Tahoe（太湖）\"。与Lotus不同，微软没在知识管理理论上标新立异，在这一点上，微软比Lotus\"通俗\"得多。
