保持大型的ERP系统的数据准确性的确是非常困难的,许多数据错误需要花很多人力才能检查纠正出来,对于依赖于系统实现采购、计划和生产进度控制的企业来讲,都是不能忍受的,这种情况下非常容易出现人机并行的局面,ERP项目倒退到平行运作的状态。
当ERP系统因为数据混乱,计算的报表都不可靠之后,就像是存在残障的机器,不能在为企业提供正常的功能。而不能发挥全部功能的系统,则出现退化现象,ERP系统在企业的运行目标便不断缩水,ERP系统降级为MRP系统,MRP系统再降级为进销存系统,最后便名存实亡,成为历史。
孤掌难鸣的信息流
还有一种ERP失败的现象,系统也成功导入了,每个功能模块都能正常运作,数据流也是顺畅的,但由于企业对ERP系统的理解存在怀疑,决策权力并没有进行调整,下放到生产一线,原来金字塔式的管理模式也没有消除,有许多小的信息管理系统仍然生存在ERP系统的夹缝之中。其实,这也是一种失败的ERP的表象,没有把企业的信息流、物流、资金流整合起来,ERP是不能发挥作用的。
建立ERP系统,企业便需要把决策体系和执行体系建立在ERP系统之上,否则便会出现孤掌难鸣的信息流,对于期望ERP帮助企业实现流程重组,实现三流整合的原来目标的企业来讲,同样只能视之为一种失败。
由此分析可以看出,ERP系统的失败因素包括只把信息化当成摆设的投资倾向,大量的人力投入在维持系统的顺畅,可以打印出无数的报表,却不能在决策中起作用的话,企业的投资同样只能付之东流。
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