一个企业的成败有几个关键点，一是有一个明确的发展战略，二是理性地，稳妥地营造一个平衡的4P，三是建立完善的评估和奖惩体系。
在这里我们着重探讨第二条，如何迈出坚实的第一步，把产品定义做好。
概括地说，以市场为导向，以用户为核心的理念已被众多企业家所接受，所向往，所推崇，问题是如何使企业做到理论联系实际，落实到行动上，进入理性经营的良性循环。
我们讲要围绕着用户转，就是要在用户身上下功夫，否则如何能取得成功？这里也有一个\"投入\"与\"产出\"的概念，要想让用户偏爱自己企业的产品，就必须投入足够的\"感情\"去深入细致地，有系统地了解成千上万用户的现实需求和潜在需求，俗话说慢功出细活。据一些权威的统计分析，三分之二的产品失误属于\"不了解用户的需求\"，也就是说，用户面临的问题是什么？现有产品在哪些方面不能满足用户的需求？用户期望的理想产品是什么样？这是企业进入一个新市场之前必须回答的一些关键问题。看一下我们周围的企业和产品，很难得出一个乐观的结论。家电企业进军电脑市场看重的似乎是市场潜力和获利率，而不是现有企业和产品的不足，以及电脑市场的发展趋势，想依靠资金优势和销售网络占有一席之地；众多厂家盲目加入VCD机的行列看重的则是市场规模，而没有考虑这个市场仅有几家能活下来，自己企业是否有实力成为垄断竞争中的一员。这种做法不知是企业出于保密原因而不愿说出其战略，还是不了解市场经济游戏规则的一种表现。
总之，从长远角度来看一个企业要想取得长久的成功，实现可持续发展就必须稳健经营，而稳健经营的一个重要方面就是在产品开发上采取先慢后快的战略。踏踏实实地做好基础工作。在了解掌握用户深层次需求的情况下不断完善自己，贴近用户，向目标用户群提供恰到好处的完整产品和服务。如何达成先慢后快的战略，请看\"可行性分析如何可行\"。
