ERP：一半是火焰一半是海水(二)

　　日益步入世界经济一体化的中国企业开始面临如下诸多压力：客户流失严重；客户服务水平差，不能满足客户的个性化需求；业务停滞不前；竞争激烈；产品积压、库存资金占用多；预测能力差；生产周期长、产品更新换代慢；成本高、资金短缺；信息反馈不及时、生产管理水平低。信息技术对于面临着竞争压力不断加大的企业所产生的作用将使更多的中国企业选择ERP。不仅如此，我国目前系统应用ERP的企业只有3000余家，约占国有及规模以上非国有工业企业总数的2%，企业留给了ERP巨大的伸展空间。

　　但是，ERP必须成熟起来，多栽花，少栽刺；ERP需要打破MRPⅡ传统制造业的行业局限性，需要把触角伸向各行各业，真正体现ERP应用范围的扩展性，并逐渐形成针对行业的解决方案；ERP应该支持企业由于行业竞争特点所表现的不同竞争形态，并根据不同竞争形态的企业特性需求，做对应的核心模块以及辅助模块调整；ERP应该具有决策分析功能，根据企业不同的发展阶段设计系统的基本内容，在企业级的范围内为企业提供关键问题的实时分析能力；ERP系统应该在企业数据和信息集成的基础上，实现企业管理功能上的集成，驱动企业物流、资金流、信息流、工作流的高度集成和统一，使企业逐步走向虚拟、敏捷和互动的高级形态……

　　的确，ERP仅仅只是企业信息化的第一阶段，我们将会越来越多地发现，ERP与CRM、SCM等联系在一起，而以ERP作为坚实的基础，通过CRM管理客户关系，通过SCM管理供应链，从而产生一个完善的电子商务系统。