周玲台说，在西方文化里，人们往往愿意分享错误的经验，但是中国人却不乐意让别人揭自己的疮疤。“改善公司的形象”成为吸引公司的一大优势，张明正就表示，“趋势科技能入选哈佛商学院的案例是一种荣耀。”
当趋势科技的案例第一次被应用到教学中时，张明正就被请到哈佛大学去观摩。在课堂上学生以辩论的方式进行讨论，到最终如何作出决定时，教授才会把CEO请进来，请他谈谈当时为什么会作这个决定、如何作出的。
但是从教授口中，绝不会得到标准答案。不过张明正说，这些学生们的创新性思维，却给了他不少的启发，并且一些论断居然在两年之后被印证了。比如2002年时，有学生认为，微软有可能进入这个杀毒软件的领域，当时他不太相信，现在被证明是正确的。
学生们还曾经在讨论时提出疑问，当员工从2000人增加到2万人时，只有一个集权总部，如何才能提高效率？
作为局内人的张明正，立刻从中看到公司的一些问题。现在趋势科技已经实行分散式管理，在总裁下面设置四个总经理。这也成为趋势科技自创业以来最大的一次改革。
