经营品牌个性
当一个品牌具有设计得很好的个性时，消费者将与它建立良好的关系，就像日常生活中的人际交往一样。人与人之间的关系与人们的行为与态度有直接关系。消费者与品牌之间的关系也取决于相互之间的行为与态度。
产品功能支持--基础。产品属性必须支持个性的表达。如：健力宝内加电解质，能够补充体力。品牌名称--暗喻功能，突出个性。品牌标识--简洁醒目，暗示属性。如：麦当劳叔叔滑稽可爱，热情友好，吸引了众多的孩子；肯德基上校慈祥稳重、和蔼可亲，赢得了不少成年人。
保持个性稳定
美国著名品牌策略大师大卫。奥格威说：“就像人的个性，品牌个性既是特殊的也是永续的”。品牌个性同人的个性一样，专一、持久。俗话说：江山易改，秉性难移。
正因为持久性，一个品牌绝不是一个晚上能建立的，成功要以几十年时光来衡量，而非几年。正因为专一性，市场可能变化，但品牌不应该变，品牌可以轻微地调整一下，或者给出一种新的倾向，但它们基本的特性（个性）应该决不变化。如果紧跟时尚，就会损害品牌，应等在原地不动并期盼转盘重新回转过来。
只要我们按照品牌个性设计、经营的自然规律，为品牌注入独一无二的特质，并持之以恒地坚持下去，就能与消费者达到互动沟通，品牌就会扎根于消费者的心中，品牌才能经得起时间的考验，经得起风吹浪打，成为真正的强势品牌。
