（二）危机意识
其实，同样的一件事情，因为你处理的时机不同，将会有两种完全不同的结果。
现实中很多问题的发生，都是业务员缺乏危机意识、看问题不够前瞻造成的结果。
有些业务员表面看很忙，每天为了一些紧急、突发事件忙得焦头烂额。可只要仔细观察一下，就会发现他是在“瞎忙”。因为他是属于那种处理危机、收拾残局、在事件中很被动的忙。
举个例子。拜访老客户，有没想过你要提前做什么？
很多业务员没有这种意识，结果一到客户那里，被客户提出的问题搞得直冒冷汗，工作不仅无法协调，还被客户设局“套住”无法动弹。可见，如果你没有危机意识，看问题不够前瞻，那将很容易陷入被动的不利局面。
（三）可以信赖
很多人都以为口才好、交际能力强、滑头，就能做出很好的业绩，甚至一些公司在招聘业务员的时候，口才好不好、人是否滑头也是决定是否录用的重要条件。
笔者坚决反对这样的观点，要知道世界上最伟大的汽车推销员乔·吉拉德是有严重口吃的。再来看一个实际的案例：年龄40左右的刘先生是某公司华南区经理，为人滑头，很有社交经验，可是业绩并不理想，竟然比不上入行2年多老实巴交的小林。老总后来给他们换了区域，结果更令人不解，刘先生原曾经走访6至8次都搞不定的客户，小林跑一趟就搞定了。
后来事实证明，原来客户觉得小林人老实、实在，可以信赖，跟他合作比较放心。而刘先生太滑头，他们有一种不安全感。
（四）赢家原则
几年前，笔者在某大型台资企业任营销总监，老总有一句很经典的格言：“你是要做英雄，还是要做赢家？！”一语道破业务员行走江湖的玄机。话不用再多，也是本文的核心！如果业务员坚持做赢家，不做英雄，那么不久，“开着宝马走江湖”，将会变为可能！
（五）不断创新
