企业信息化:ERP价格战背后的思考

   2023-05-12 互联网3810


  企业资金的有效投入关于IT黑洞在我国企业信息化建设中,人们经常会听到一个时髦的名词——“IT黑洞”,这个黑洞的深浅无人能知,它形象地描绘了企业信息化建设对资金投入的不确定性。产生黑洞的原因是多方面的,包括企业业务流程与管理基础薄弱、业务流程与管理体系优化的决策问题;业务部门参与不足、领导支持不到位等。其中一个重要的原因是“产品与方案选择不当”。其他的原因在项目实施的过程中,都可以及时调整和改进,但一旦选择了一个不适合的产品,就已经为以后的实施埋下了苦果。为了能够实施成功,就要进行大量的软件修改来满足企业的需求,资金的再次投入也将不可避免。另外,如果在资金预算上考虑不周,被一时的软件低价格所惑,没有考虑到将来要发生的服务费用,特别是当选择了不适宜的软件产品时,资金的再投入也会加大,当多次投入还没有解决实际问题的时候,出现的落差就会更大。

  资金的重复投入在实际应用中,有些企业由于使用的软件是单向的独立系统,信息系统集成度不高,导致信息不能充分共享。为了适应企业的业务需求,势必要更换系统,导致资金的重复投入和浪费,或许第一次失误可以原谅,但多次发生同样的问题则是可怕和可悲的。

  资金有价值的投入企业信息化建设是一个系统工程,包括诸多方面的内容,ERP系统应用是其中重要的组成部分。在整体规划的前提下可以分期、分步地进行实施,减少一次性的资金投入,前提是选择一个适合本企业发展需求的软件。随着企业信息化的深度应用,企业悟出了ERP系统解决问题的机理,这是一个质的飞跃。这时,企业可以从被动的业务需求走向主动的信息化战略的制定与实施。业务战略实施过程所采用的方法、步骤与信息化战略是紧密相关的,信息化建设实施的成败将影响到业务战略的成功与失败。在实际的案例中,海尔的供应链和客户关系管理体系的计算机支撑系统的成功使企业的业务战略获得了成功,此时的信息化战略已经是企业经营战略中重要的组成部分,这种资金的持续投入是有价值的。
 
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