别拿为消费者服务说事

   2023-08-21 互联网2460


  利用价格策略只能扩大销售量,到了一定程度和阶段就不能再用了。如果到了成熟阶段,你还拼价格,就没有品牌机会了,品牌价值也没了,就只能剩下产品价值。现在很多渠道成员在成熟期还在打价格战,他们提出的理念和口号都说是为了让老百姓能够消费到更便宜的产品。这个口号是冠冕堂皇的,很多媒体也不明究竟,认为他们说的有道理,因此大肆美化这种行为,而不考虑未来可能产生的后果。

  ?终端的产品降价等于把产品链中的品牌价值挤掉

  在20世纪90年代,市场上很多产品的价格就压得比较低,现在这些产品的价格又压得比那时还要低得多。压下这么多的价格,是不是真有那么大的利润空间呢?这是十分值得怀疑的。企业为消费者让出一部分利润,为此肯定还要从其上游企业挖钱。例如一个电器企业从他的供货商,也就是零配件供应商那抠钱,零配件供应商再去挤他的上游,比如说原材料供应商。这样一级一级往上挤的时候,每一级的利润都在降低。以前有30%、20%、10%的利润率,现在就变成5%、3%,甚至1%。

  如果整条供应链每一级只剩下1%的利润,会产生什么情况呢?这些层级的企业肯定会偷工减料,用其他的材料代替高科技材料或者采用品质较差的材料,降低甚至取消一些本应该有的服务内容。这就意味着消费者购买的产品品质会下降,很多功能会缺失,售后服务也得不到保障……最终品牌的利润空间完全没有了,企业没有资金来塑造自身的品牌,只剩下产品的微薄利润,这和一个加工企业有什么区别呢?事实上,中国的很多企业现在已经沦为了为渠道成员加工产品的加工厂。

  ?市场需求是被企业拉动的,而终端在决定用什么方式满足

  品牌是情感的东西,消费者对品牌的情感来源于对企业产品的品质、质量、口碑和服务等综合评价产生的一种好感。如果使用你的产品特别好,就必然会对你的产品品牌产生好感。你的产品品质一下降,无疑会损害品牌,这是一点。还有一点,产品是生产出来的,产品生产的过程和所利用的原材料是有成本的;而品牌是塑造出来的,它也是有成本的。企业如果把品牌塑造的成本压没了,就只剩产品成本,那么我们的品牌成长还有机会吗?显然没有了。
 
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