上药ERP：跨过数据整合与业务流程再造关

　　据抗生素事业部此项目的负责人沈凌云介绍，为了提高BPCS系统的应用效果，项目组决定采用的是第二种办法。对三家工厂的4000多条原始客户数据记录逐条地进行核对，然后筛选，提高了原始数据的可靠性。不可否认，这是一个工作量非常大的任务，项目组在数据整理上花去了足足六个月的时间。这也是造成项目延期的最主要原因。

　　完成业务流程再造关

　　在ERP项目中，业务流程的再造是重中之重。目前，国内的ERP项目中有两种实施方式，有的是完全按提供商的产品流程改变企业的业务流程，其余的则是按照企业原有的业务流程，由提供商来做定制开发。两种方法各有利弊：前者能够帮助企业带来先进的管理理念，但在具体的业务环节可能并不是非常适合企业的实际情况；后者虽然能够保证具体业务环节的应用效果，但是有“墨守成规”之嫌。

　　沈凌云介绍，上药抗生素事业部BPCS系统项目采用两种方式相结合的实施过程。SSA的BPCS系统在全球制造行业中有着良好的声誉，功能非常强大，在制药行业应用非常普遍。但是，企业在业务流程方面有着个性特点。因此，BPCS系统项目中有些采用了BPCS中所蕴涵的先进业务流程理念，有些流程则根据国家的硬性规定对产品中的业务流程进行了改变。比如，在销售方面，作为公司运作很重要的一个环节，医药销售渠道的发货处理具有其特殊性。项目组既要参照BPCS原有的业务流程模型，还必须在系统中体现医药行业的个性化配置。