E-mail营销的进与退

   2023-05-12 互联网3260


  对于退出策略而言:

  1.你有一个针对同一群体并进推行的直邮或者电话营销计划吗?

  2.当你发送邮件时,这个目标群体是否也接收到其他公司的邮件信息?

  3.如果你将他们暂时从这次发送对象的名录中剔除,什么时候他们能再次收到你的邮件?(如果之前他们曾收到过你们邮件的话)

  4.在他们决定加入时,你将为他们做怎样的准备工作?

  使用进入和退出策略能给你的公司带来切切实实的利益,包括:

  1.降低潜在的对垃圾邮件的抱怨;

  2.通过参与确认增加邮件阅读人数;

  3.通过无回复成员的削减提高邮件回馈量;

  4.通过个性化定制信息提高目标消费者的有效性。

  珍惜最后一次机会

  进入和退出策略无需太过复杂,简单的技巧和附加工作,就可以使之变得有效。联合利华的“家庭护理系列”提供了一个简单的进入策略的例子:新会员收到一份声明说:“我们非常激动地获知您订阅了我们的快递信息,您可以随时任意更改您的参数设定。”刚退出的会员也同样会收到一封邮件:“您收到这个邮件是因为您之前同意联合利华给您发送特定的信息,我们希望您能喜欢所收到的快递信息,您可以随时任意更改您的参数设定。”这种关系的简单确认,可能极大地获得消费者的拥护。

  因为退出策略关乎从你的名录中剔除一些没有提供反馈信息的人,就无法创造更多的进一步开发的机会。最简单的退出策略是剔除你名录中那些在你发过很多封邮件,却一直没有被打开过或者点击邮件的名单。许多公司会发送一个“最后的努力”的邮件,以给名录中的人们一个最后的机会。

  如果在一段时间内(例如2个月到12个月,主要取决于邮件发送的频率),邮件接收者没有点击邮件或者所提供的链接,那可能就是一种暗示,暗示接收者对此不感兴趣。如果你还不愿放弃,可以再发一封用以确认,告诉他们如果想要继续获得此类信息的话,需要提供一个反馈信息,否则将停止向他们发送此类信息。
 
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