(1)消费者购买该产品的原始诱因。
我们浙江销售公司的经理是一位女士,今年三十二岁,上月底打电话向我汇报完工作后说这几天心情很不好,我问为什么,她告诉我说公司一个二十二岁的出纳叫了她一声“阿姨”因为她一直都习惯于别人叫“姐姐”突然有一个同辈中人叫了一声阿姨,心头一惊,感觉自已已经老了,所以感觉很郁闷,虽然我向她解释说浙江人叫阿姨是一种尊称,而不是说明你已经老了,但她还是心情特别灰暗。我说好,现在可以将延缓衰老的羊胎素卖给你了。因为这就是消费者购买延缓衰老保健品的原始诱因之一。值得注意的是,我们不能将消费者的购买某产品的原始诱因与消费需求混为一谈,很多人虽然有需求,但如果没有独特的诱因对其进行刺激,需求就转变不了购买,比如我们浙江销售公司经理,平时也意识到要美容保健,但一直没有付诸行动,一声“阿姨”打破了这种平静,使其消费需求转成了购买行为,如果我们能准确的调研出消费者购买某类产品的原始诱因,在进行产品推广时针对性地进行诉求,就能有效的诱发消费者的消费需求,使消费者对产品开始心动,从而将消费需求转换为消费行为。
(2)消费者达成尝试性购买的主要因素排序。
在击中消费者的原始诱因之后,消费者一般会进行尝试性购买,这时就需要重点研究促使消费者达成尝试性购买的主在因素有哪些,达成尝试性购买的主要因素就是消费者产生原始诱因后至走向店头时的一系列复杂的心理历程,包括其决策产生的过程,走向店头时所受的影响,为什么购买甲产品而不购买乙产品,这些因素影响消费者进行购买决策的重要性是如何排序的,在这些因素清晰的显现并对其重要性进行排序后,我们根据这一系列的因素,在市场推广的各环节做好相对应的工作,就会使销售阻力减少到最低限度之内,最大限度的促使消费者达成尝试性购买。
(3)影响消费者达成重复性购买的主要因素排序。




