品牌与消费者行为的关系分析

   2023-03-08 互联网4630


  好的品牌名称表现在:1富有创意;法国名牌”POISION”香水,中文译名是“百爱神”,而“POISON”这个单词英文原意则是“毒药”,让人看了大吃一惊,然而,正是这奇特的构思吸引了众多的“猎奇族”,使“POISON”香水风靡世界。2立意形象;中国联合通讯有限公司的“联通”手机,“联通”这个品牌使人会想到使用手机,可以联通四面八方、五湖四海,它的广告词——联通大哥大,伴你“打”天下,夸张地描述了手提移动电话的效用功能。3音韵优美;品牌要朗朗上口,难于发音或音韵不好的字,难写或难认的字,字形不美,涵义不清和译音不佳的字不宜采用。4具有情感;心理学研究发现带有感情的名字能帮助记忆,品牌取名宜先用带有感情色彩,并能诱发消费者美好的想象的字眼。如四川宜宾的“五粮液”,原名“杂粮酒”,名字俗气无美感,“五粮液’则既说明由五种粮食酿造而成,又表示其酒质如琼浆玉液,使人闻名领味,并以此名流芳海内外。

  4、消费者行为和品牌形象之间的作用是相互的。

  消费者行为本身对品牌形象会产生作用,然后发生变化的品牌形象又对其他消费者产生影响。

  特定的品牌形象,是和该品牌的使用者紧密联系的。企业对品牌的定位,在市场上,往往会被歪曲,从而被歪曲的品牌形象又影响着消费者的行为。很典型的例子是2002年入市的上海大众的两厢POLO轿车。在该型轿车还未上市时,上海大众就针对男性爱车族做了大量的宣传,但由于POLO的外形小巧玲珑,被市场认为是女性专用的“移动香闺”,POLO车的这种市场定位的偏移让上海大众有些始料未及,结果市场的实际表现也正是这种市场上定位的表现,男性很少为自己选择该型轿车,买者多是女性。虽然上海大众为了纠正“错误的”市场定位,做了大量的市场公关的工作,但效果非常有限。

  从这个意义上说,商品的品牌形象是很复杂的,动态的。控制特定品牌的消费人群,对品牌形象地维护,是非常重要的。在报端常见到的专门针对国外客户的娱乐场所打出“不欢迎中国人入内”的广告,从品牌建设和维护的角度,也是具有合理性的。
 
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