时下，谁若是说信息化不好，那可能是“大逆不道”，如果说信息化不能为企业带来效益，那可能会被认为是“不识时务”。但是，纵观最近几年我们所见识的形形色色的信息化项目，面对高失败率，问题似乎回到了最为原始的层面——什么时候需要信息化？为什么信息化？什么决定信息化的成败？
为什么有需要，但是不买账
去年到浙江考察，笔者有机会与许多民营企业家讨论信息化的问题，这些规模在5000万元左右的成长型企业目前正成为软件厂商们攻城略地的重要城池。但是言及上系统，一位老总语惊四座:“为什么要软件呢?现在通讯这么发达，很多事情电话里面都能搞定，涉及到产销协调什么的，其实我们一家在一起吃晚饭的时候，就沟通和落实差不多了。”当时同行者普遍认为他很保守，不够进步，舍不得投入。尔后的走访却发现：类似情况的企业非常之多。浙商素以精明、果敢著称，大家普遍看好的东西，他们为什么不看好？
实际上，他们的需求还没有到迫切需要这种工具的时候(这其实就是当前企业的信息化热而不火的主要原因)。如果企业的信息手段不进化就会严重伤害其竞争力的话，企业自然会有所抉择。从大部分企业的现实情况看，事实上还不具备上成套管理信息系统的基本条件，另外一个方面，在软件公司绝对优势声音的轰炸下，产生了许多早熟的信息化项目。
传统企业是看实效的，包括GE这样的公司，也是在对电子商务进行缜密调研之后才决定上马。回头看浙江老总们的判断，他不“买账”并不是担心信息技术的高深，也不是简单的资金短缺——“这些东西的确先进，我们将来或许要用到，但是现在我们还不需要。”
一台业内非常先进的加工设备，开发了具有很强竞争力的产品，自然会成为众人的首选，因为它现实地影响到了企业的生存和发展，信息化则不然，它不是仅仅为企业增加一只臂膀，而是为企业换血，牵一发而动全身！
