由本地ISV提供服务不仅服务成本低廉,而且容易开拓市场。中国人爱讲“关系”,如果我跟你不熟,好像谈不出来什么,可是本地的ISV打电话给他,信任程度立刻提高,在三四级城市尤其如此。金科公司是金蝶在宁波余姚的代理商,金科在余姚中小企业的名气可是远远超出了金蝶,不论客户有什么需求,金科公司的工程师都随叫随到,从而赢得了当地中小企业的信赖,但遗憾的是这样的代理商目前少之又少。这表明,IT企业迫切需要加大对当地ISV的培养力度,提升ISV的增值服务能力。据透露,今年IBM在全球投入3亿美元整合IT服务渠道,包括培训合作伙伴、建立各地分支机构等。
建议之三:中小企业的“一把手”不仅要提升自己对信息化的认识,还要通过持续不断的培训提升全员对信息化的认识、提升IT操作能力,变“一把手”推动为业务部门推动。
凡是信息化搞得好的中小企业,其“一把手”往往对信息化有深刻认识,甚至是痴迷;可以说,大企业信息化的初级阶段是IT部门推动,中小企业信息化的初级阶段是“一把手”推动。但仅靠“一把手”的力量毕竟有限,只有实现全员参与,才能不断把信息化推向深入。此外,在选择项目上,中小企业更要量力而行,依据企业实力选择解决现实问题的项目,因为一个项目失败会打击全员推进信息化的信心。
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