企业信息化：知识管理要有人负责

　　知识管理就是要面对这种变革，而这要比我们公司上或者不上一个OA系统复杂的多，他涉及到组织运作的各个方面的变革：人力资源、财务、市场、销售、产品开发等等方面。这样一个变革，你能相信不需要人推动能够自动完成？你能相信一个刚毕业一年的大学生能够促进整个组织实施真正的知识管理？

　　显然不可能！

　　知识管理要有人负责，这个人除了对知识管理的相关理论和实践要了解和熟悉以外，在组织内必须有一定的职位，熟悉组织内的主要业务流程，更关键的是他要有号召力，能够影响和激励其他的人去参与知识管理的实施过程。有这样的人，再辅之以知识管理团队的协助和企业高层领导的强力支持，组织的知识管理就更容易成功。

　　在新世纪，相信随着人们观念的转变和对经济环境的认知，随着商业活动的现实和竞争压力，会有更多的人认识知识管理、参与知识管理；从长远来讲，知识管理的未来必定是成为组织的基础管理，就是说“所有的管理都是知识管理”，所有的经理的管理都是基于知识管理的管理，这个时候，知识管理成为人们的自觉行动，成为各位知识工作者本身的要求，这个时候也许就不需要知识管理的负责人，也就不需要CKO了。

　　但在当前的情况下，在中国市场经济建立时间尚短，市场竞争正日益加剧，组织外部环境和内部员工基础虽已发生变化但管理方式却没有根本变革的情况下，先进的企业想要通过知识管理的实施获取竞争优势的时候，必须认清形势：知识管理必须要有人负责，必须要有一个合适的人来推动组织的知识管理实践，否则组织的知识管理实施只能无功而返，毫无助益。

　　知识管理要有人负责！在实施知识管理前，组织的领导们要想好了，那个人、那些人能够适合并推动这项工作，找到这个人和这些人，鼓励并信任他们，给他们授权，让他们大胆去做。