信息化建设的实质性因素和起主导作用的在于人。信息化是否能实施下去，在财务保障的前提下关键在于企业人员的知识更新，在某种意义上讲，人的知识更新比学会一种新的技术更为艰难。实际上许多信息化失败的案例，不是信息系统不先进，而是企业人员的知识
水平太陈旧，对于一个企业而言，学习是创造力和竞争力的源泉，未来最成功的企业将是一种学习型组织—一种能够使各阶层所有成员全心投入，并持续不断学习的组织。企业未来惟一持久的竞争优势，就是具备比竞争对手更快速学习的能力。
在我国由于刚开始用的都是直接从国外照搬过来的ERP，有些失败的案例。但失败的原因是多方面的，有些案例，企业业务流程没有重组，虽然引进ERP，但企业的运作模式仍然采用典型的国内生产企业运作模式，况且ERP的数据库是基于信用制社会设计的数据库，与中国的准信用制是有差别的，照搬ERP，就难免失败。
针对中国企业的客观情况，实施适合中国企业应用的ERP，许多国内的软件行业。如:用友公司、金蝶公司研制的ERP管理软件在我国已有许多成功的案例，例如：德棉集团、宁波富达电器股份有限公司、上海家化有限公司、上海益民百货公司、广州五十铃客车有限公司都成功运用ERP解决各自的管理问题。就ERP本身来讲，它具备先进的管理理念，它的运用能够给企业带来显著的经济效益是不容置疑的。
二、企业信息化失败的原因分析
企业信息化实施失败的原因有很多，概括起来主要有以下几点原因：
1.我国的经济基础差，技术水平相对落后，企业现有信息化建设水平和人员技术素质相对较低，造成了ERP软件实施困难重重。
2.中国企业的基础管理还很薄弱，包括那些在业内名列前茅的企业。许多企业对业务流程、财务核算等简单流程都不能理顺，更不要说销售和分销的业务流程。
3.市场管理机制不健全，造成不正当竞争、合同意识淡薄、拖欠货款现象严重，使得ERP软件的开发和应用难度加大。
