在企业管理信息化的建设过程中，特别是在大型ERP项目的实施过程中，涉及的业务部门比较多、业务流程比较复杂，除了领导重视、资金保证以外，还要特别注意总体规划、系统培训、系统的实用性、规范操作等诸多问题，这些，都是作为CIO的切身体会。
1.以信息化带动工业化，实现企业战略目标。
我厂信息化建设的指导思想是：全面贯彻国家烟草专卖局信息化建设“十五”计划的指导方针，按照计划中提出的各项要求，结合我厂生产、经营和管理的实际需要，坚持“实用性、可靠性、先进性、经济性、集成性”的建设原则，加快我厂信息化建设，用信息化推动企业管理更上一层楼、带动车间生产控制的现代化，全力为实现“国内一流，国际先进”的企业发展战略目标做好信息服务与技术支持。
2.加强培训，转换管理理念，提高全员素质。
企业信息化对于传统企业来说，是个全新的领域，培训工作就显得更加重要。培训不仅是技能和方法，更重要的是转换管理理念。杭烟在ERP实施的全过程中，始终把全体员工的培训工作放在重要的位置上。我们把培训分为三个层次：企业领导主要侧重于ERP的管理思想和理念；实施队伍主要侧重于ERP的实现方法和维护的手段；普通员工则侧重于操作技能的培训。我们请金蝶集团公司的实施专家用座谈会、实施研讨会、讲课等方法进行了多种形式的培训。在杭烟上下形成了学习ERP的热潮。
3.以我为主，需求推动项目，体现杭烟特色。
信息化建设的目的是为企业的管理服务。因此，信息化建设必须以“我”为主，这里“我”的含义是：(1)从企业而言，不能把信息化建设的主体确定为“软件开发商”，而必须从企业的实际需求出发，把企业长期积累的管理经验体现出来；(2)在企业内部，不能把信息化建设看作是信息化主管部门-“信息中心”的事情，必须以“业务部门”为主，“信息中心”仅仅提供技术支持和运行保障。
