对于家电连锁渠道自建网上商城并不是叫好声一片,业内还有不少人对此执有异议。
“低进高卖从中赚差价,网上销售对于传统卖场从事电子商务是不合时宜的。”家电营销人士郑泽延分析说,“对于家电产品进行电子商务的业务开展,问题在于中国老百姓对彩电、冰箱这种花销大的耐用消费品,在选购时还是希望可以体验式消费,即到传统卖场的门店看货比较。”
另外,除了消费的心理,网上商城最重要的一个因素就是解决资金交易的安全性。
家电专家罗仁宵认为,在线资金交易的安全保密很重要,中国老百姓买东西对于几千元的大额开销还是很谨慎的,很多消费还是喜欢到门店去进行现金交易,这也是制约家电连锁渠道商开展电子商务的一个瓶颈。
此外,由于国内电子商务还没有电子签名制度的保证,所以消费者购物后发票打印就成了一个难题,因为消费者没有发票就意味着将来的售后、维修都会没有保障。
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