2信息系统的管理作用开始凸现
以往，信息部门一直被当作类似于后勤、行政等职能部门，往往两三个人，一两支枪就是一个信息部门是非常常见的。有时候，信息部门甚至成为医院家属的安置部门。新的三级医院评审制度在吸收了国外的医院评审经验修订后，在2004年下半年重新开始进行医院评审。在这次评审中改变了1989年以来重硬轻软的弊端，医院是否有先进的仪器设备将不再作为评审的必备条件，而是将医院管理、医疗质量、服务质量以及包含平均住院日、平均医疗费用等在内的体现医院绩效的数据作为全面考核的核心，细化为480多条考核条目，其中医院的信息化水平也位列其中，成为一项考核内容。同时，2005年4月，为了提高医疗服务质量和水平，卫生部和国家中医药管理局在全国范围内开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动。这两项政策性活动的开展，使得信息系统如何帮助医院达到医疗管理目标，成为医疗行业内部IT从业人士的一个探讨重点，也成为医院信息部门建设的一个指导。不过，遗憾的是，在医疗圈内的热点话题却没有能够成为IT行业的切入点。
3咨询行业蓄势待发
受2003年SARS影响，卫生部在建立传染病直报系统时，就尝试采用咨询的方式来进行系统构建，虽然收效甚微，但毕竟跨出了尝试的第一步。在经历国内医疗行业拓展受挫而沉寂多年之后，IBM公司经过2004年的试探，2005年又正式重回医疗行业，而其首要的突破口就是咨询服务。在美国，IBM在收购普华永道之后，为了强化医疗信息咨询，今年4月又收购了专为医院和诊所提供咨询服务的Healthlink公司。在国内市场上，IBM也是紧锣密鼓。而所有行动，IBM都是从咨询服务开始。5月，IBM签下了他们在国内面向医院的第一个真正意义上的咨询项目，为同仁医疗产业集团旗下的南京同仁医院进行IT战略和规划咨询，真正拉开了国内医疗IT建设咨询序幕。10月份，广东中山肿瘤医院也决定借助IBM咨询的力量进行信息系统构建。从整个行业来看，尽管咨询服务的份额还是很小，但已经实现零的突破。
