诺基亚品牌营销攻略

   2023-09-13 互联网2420


  最后一个系列是“活力系列”。诺基亚发现,今天已经是消费者可能拥有多部手机的时代。这部手机可能是一部假日用或户外用的手机,在健身房或是在从事户外活动时可以随身携带。所以Nokia5210这部手机在上市发布时,就选择在健身房开上市发布会。

  有了不同品类后,还要把目标受众群抓出来。为达此目的,诺基亚进行了各式各样的营销活动,除传统媒体外,还有许多分众化的消费者活动。例如在京华城举办了一个“诺基亚生活”的全系列活动,以京华城不同的楼层代表不同的生活型态。诺基亚试图通过这样的方式传达“不同的品类拥有不同的生活形态”。

  诺基亚在推出新的科技服务或是增值服务时,会开发布会,将要传达的讯息用比较好玩的方式和消费者互动。比如诺基亚下载城,是专门做图铃下载的网站,成立时诺基亚和台湾的一些内容提供厂商一起做上市活动。在上市诺基亚第一款具备数字相机的手机Nokia7650时,和汤姆·克鲁斯的电影“关键报告”合作,在电影首映会时举办有手机的联合宣传活动。

  重点是品牌忠诚度

  在全球9.3亿用户中,有3亿人选择了诺基亚,据诺基亚公司的调查显示,超过80%的用户在替换手机时仍选择诺基亚品牌。消费者对于诺基亚的品牌忠诚度大大超过了它的竞争对手。这从表面上看是因为诺基亚手机产品的品质、设计和不断创新吸引了消费者,本质上则归结于诺基亚品牌背后所融入的企业文化:消费者满意、尊重个人、成就感和持续学习。这4种价值取向在移动电话品牌的定位、产品开发理念和个性表现方面被诺基亚演绎得淋漓尽致。这也是诺基亚品牌成功的根本原因。因为在产品性能和品质越来越相似的条件下,惟一可以形成差异和不可模仿的,就是由企业文化所塑造的品牌。

  2001年诺基亚在全球推出3330新款手机,为了突出产品的卖点,其上市广告没有采用传统的罗列产品功能的创意,而是以卖产品品牌形象的手法切入市场。花前月下,一对恋人坐在长椅上,一位面容姣好、楚楚动人的女性一副郁郁寡欢的神态,原来是坐在她身边的恋人已经另有“新欢”。虽然是良辰美景、佳人相伴,但这位男士全神贯注地注视着手中的“第三者”——诺基亚移动电话。
 
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