2:组织架构的调整
为适应ERP系统带来的改变,企业必须在组织架构和部门职责上作相应的调整。因此,实施ERP系统往往需要同时进行企业流程重组和改善的工作。在流程改组中,会涉及到部门职能的重新划分、岗位职责的调整、业务流程的改变、权力利益的重新分配等复杂因素,如果企业不能妥当地处理这些问题,将会给企业带来不稳定因素。
3:业绩考评体系的转变
由于企业组织架构和业务流程的调整,企业必须对业绩考评体系进行相应的调整,以适应新的岗位职责和业务要求。能否顺利地将原有的业绩考评体系转变到适应新系统的业绩考评体系,是对企业的一个考验。
综上所述,目前企业在实施ERP系统时,项目失败的主要原因在于:企业对实施ERP系统缺乏正确的期望,以为ERP系统是\"万灵药\",可以解决企业存在的一切问题,或是看到别的企业实施了ERP系统而盲目攀比;企业不能清晰、明确地定义自己的需求;在选择ERP系统时,以技术人员为主进行选择而不是管理人员为主;主要考虑技术适用性而不是管理适用性;只注重ERP系统可能带来的效益而忽视了实施ERP系统存在的风险;实施ERP系统时尚未认识到专业咨询顾问带来的巨大价值和帮助;项目实施过程中高级管理人员的参与远远不够,项目小组的成员以技术人员为主而不是相关的管理人员和业务人员;对实施过程中的组织架构和业务流程的转变缺乏准备;用户过多地以现行的流程评估系统,对商品化的ERP软件提出过多不切实际的客户化修改要求。
企业实施ERP系统是效益与风险并存。只有正确认识风险,控制风险,进而降低风险,才能成功实施ERP系统,充分享受ERP系统给企业带来的巨大效益。
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