中小企业ERP要突破人力瓶颈

　　ERP实施顾问的瓶颈：有不少ERP软件提供商在服务上做得差强人意，以为只有系统卖出去了，就表示这笔合同就已经做成了。所以在实施过程中，抱着不负责任的态度，造成了与企业之间的协调性，系统实现的效果都很差，甚至与企业之间产生纠纷。另外一个很大的问题就是项目人员的流动性较大，也阻碍了项目的顺利推进。

　　企业部门和员工之间的利益关系形成的瓶颈

　　责权利不明所造成的瓶颈：由于企业在运行ERP的过程中，其中会涉及许多部门利益性的问题，可能会增加某些部门的工作量，相应地减少某些部门的工作量。这里就有可能造成各部门的中层管理人员之间相互推诿责任，在高层领导面前诉苦，影响到ERP实施的进程和效果。

　　人员变更所造成的瓶颈：由于信息化的引入，必定会相应地减少某些手工，机械劳动的员工人数，而相应地增加信息管理，分析型的知识员工,对某些人的自身利益造成影响。因此会有一批员工或明或暗地阻碍ERP的实施，造成信息化进程的失败。

　　结论

　　中国企业的传统管理思想一直都是“以人为本”为核心，不管企业引入了哪种管理模式，也不管企业使用的是哪种方式，其需要做的是：找到影响企业信息化的人力瓶颈，从根本上彻底地消除它。中小企业利用实施ERP的机会壮大自己，切不可因人为因素而适得其反。