化学助眠与天然助眠
策划这工作就好比一场长途跋涉，乐趣就在于拨开遮挡在眼前的层层迷雾，让自己把隐藏在迷雾后的世界看得通通透透。任何产品都有它可以挖掘的地方，安睡美本来就拥有不错的产品力，而且消费者对助眠保健的需求还是很强烈的，就凭这一点，安睡美肯定可以找到属于自己的市场空间。
公司宽敞的会议室里，项目组的弟兄们展开了激烈深入的讨论。首先，从市场上现有的助眠产品来看，褪黑素类的助眠产品见效快，服用后半小时就会有昏昏欲睡的感觉，这样一来，带给消费者的是一种很强的心理暗示：看，这么快就想睡觉了，就是管用！但是，这种助眠产品最大的缺憾就在于它是一种化学制剂，只要稍有医学常识的人都知道，失眠应从调理入手，服用安眠药类的化学制剂虽然入睡快、效果明显，但长期服用很容易使中枢神经受损。同时在消费者调查中发现：在助眠产品的选择上，42.9%的消费者愿意选择见效快的产品，57.1%的消费者认为改善睡眠从还是应该从调理入手，数据说明多数消费者已经具有一定的睡眠保健常识。其次，从安睡美本身来看，其主要配方是大豆异黄酮、酸枣仁、天然维生素E，超细珍珠粉等，全都是纯天然成份，虽然起效慢，但是能从根本上改善睡眠质量，而且绝对没有任何副作用。这样看来，安睡美的调理型助眠功能是很符合消费者的期望的，那么顺理成章的，安睡美应该以纯天然助眠产品的形象进入市场，和褪黑素、安眠药等化学保健品、药品切分市场蛋糕。
我们当时拟出的消费者说服过程是：界定出改善睡眠产品分为化学型和天然型，指出化学型助眠方式的危害，倡导天然助眠方式，达成消费者认同。
这个结论一得出，弟兄们着实兴奋了一阵，然而这股兴奋劲儿却没能持续多长时间。因为大家心里都有着同样的疑惑：一个困扰了客户这么久的难题就这么简单的被解决了吗？我们是否把问题看得太简单了呢？我们所想的与消费者的认同是否一致呢？看看现在的助眠产品市场，化学助眠产品由于其副作用明显，在消费者心中的口碑越来越差，“化学制剂”成为助眠产品的一大硬伤。众多化学助眠产品纷纷在打安全、无副作用这张牌。消费者根本就理不清谁是化学的或天然的，在加上消费者普遍认为中药助眠产品肯定是天然的，在这种情况下，安睡美再把“纯天然”作为产品的主要卖点将没有优势可言，并不能形成具竞争力的差异化。很显然，安睡美以天然助眠产品的定位挺进市场的推断是行不通的，天然的诉求只能作为一个辅助诉求存在。
