他们的熊生不如死
2003年，一张照片影响了整个中国熊胆制品的销售市场。
即使是吉林敖东这样的大型医药生产企业，也没能躲过这次冲击。照片的内容是一个非法的活熊取胆药厂，把黑熊常年关在铁笼子里，任意取胆，照片上是一只只惊恐、瘦骨嶙峋的黑熊，惊恐地躲在笼子里。
活熊取胆本来就是产品的隐患。在倡导人性、倡导动物保护的社会风气下，生产企业应该考虑到生产工艺人文色彩对于品牌形象的影响。产业的领导者如果不能对品牌的人文色彩危机有足够的准备，受到的影响也会被放大。
事件出现以后，相关企业把问题的重点引向\"熊胆的品质\"，试图从品质角度化险为夷，但是依然受到了影响。毕竟随着动物保护组织的介入，熊胆产品的品牌内涵里融进了那头黑熊惊恐的眼神。
和\"熊胆\"遭遇的情况不同，2003年7月20日前后，肯德基遭遇了\"转基因风波\".一个来自澳大利亚的消息声称，肯德基的鸡是并不需要饲料，只通过输液就可以生长。为此，北京肯德基还专门登报声明，以挽回\"痛苦的小鸡\"对于餐厅业务的影响。
人们注意到，在事件发生以后相当长一段时间，作为竞争对手的麦当劳，经常在餐盘的衬纸上宣传自己的鸡\"正吃着小虫子，过着幸福快乐的日子\".在行销领域，最直接的方法往往是最有效的，但对于建立个性化品牌，却只能遵循迂回和神会的原则，通过对原料、加工工艺的介绍，其目的已经不再是论证品质，而更多的是通过以上的手法来增加品牌的人性化诉求，从共鸣和亲和的角度，引发想象，达到行销目的。
知识点：
追求品牌人性化共鸣的6个切入点：
1.生活状态（中国人有9成是在广告里认识高尔夫球）
2.善良（公益广告已经成为国内大型企业的固定广告形式）
3.理念（李宁一切皆有可能）
4.亲情
5.爱情
