合作伙伴关系一般建立这样的基础上:相互依赖、彼此信任、长期合作的理念、平等交流的意愿、风险共担的意识、良好的信誉、可量化的性能测度标准、协商解决问题的机制、协同工作的过程等。
合作伙伴关系要经得起时间的考验,不要简单地与外包服务商建立合作伙伴关系,要平衡回报、风险和成本,要培养双方的信任,然后再考虑合作伙伴关系。如果环境发生了显著变化,合作伙伴关系已经不能够带来竞争优势甚或成为负担,要果断地改变彼此的关系。
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