ERP应用：关键在意识

　　关于ERP应用效绩的评价问题，首先我们要分清ERP项目是一个企业管理系统工程，还是一个企业管理信息系统工程，因为两者的评价体系和评价内容是不一样的。

　　基于ERP项目是一个企业管理系统工程的认识。因此，我们在建立ERP应用效绩评价指标体系时，一定要把与应用ERP有着紧密关联的全员素质、管理思想、管理模式、管理方法、管理机制、管理基础、业务流程、过程控制、组织结构、规章制度和信息集成等方面的内容包括进来，既要定性的反映企业通过应用ERP后在管理水平方面有哪些明显的改进、提高和创新，又要用相关经济指标定量的反映企业竞争力和管理水平的改进和提高，重点应突出企业管理创新。

　　ERP应用效绩评价指标体系的具体评价内容主要包括以下五个方面：①运行ERP系统所需的各种基础数据是否准确、及时，其准确率是否达到95％以上；②企业是否运用ERP系统对整个供应链管理中的各相关环节和企业资源实行有效的规划和控制；③有无促使企业在管理思想、管理模式、管理方法、管理机制、业务流程、信息集成、科学决策和企业竞争力等方面发生一些明显的改进、提高和创新；④通过财务分析，企业在市场预测分析、加强财务管理、合理组织生产、资源优化配置、降低产品成本、提高产品质量、扩大市场销售和改善客户服务等方面有无产生相应的经济效益；⑤评价企业竞争力的主要经济指标和企业管理水平的评测指标有无发生相应的改进和提高。

　　为了科学、有效的评价ERP应用效绩，对ERP应用效绩评价组织体系中的专家的专业构成要有一个科学、合理的比例，应以管理专家为主。例如：一个由7位专家组成的ERP应用效绩评价小组，其中5位是管理专家，1位是企业产品专家，另1位是信息技术专家。