一个项目团队需要花费几个月来讨论这些选择的问题。为了防止时间的拖延以及一些错误的妥协情况等,这都需要一名精明的行政人员来负责该工作,并对一些问题做出决定。
要确保生产部门与自己保持一致
当一个IT计划要进行的时候,IT主管以及生产线经理都需要进行支持。但是,人们一般习惯于通过一些比较大型的提议。很少有人愿意讨论一些不太急需的建议,例如,更好的客户服务,改良现今流转,以及更加高效生产等。注意:对于一个动态计划是如何实施的以及它将影响到那些人等,不是每个人都会同意。那么你就需要把更多的细节展示给管理者,以确保他们同意该计划执行。对于动态处理而言,最好能够尽早进行讨论并获得通过,而不要实行了数月后还没有得到领导层的正式许诺。
要有一个衡量成功与否的尺度和标准
每一个有价值的改革措施都需要有一个明确的目标。如果你的目标是要改善客户服务,那么它的评价尺度是什么呢,——反应时间,还是电话持续时间等。如果你的目标是改善供求关系,那么以什么来衡量——配额的错误数量,还是脱销材料的数量,又或是供应的成功率?如果你的目标是提高人力资源管理的效率,那么如何评价——员工满意度,还是生产能力,又或是成本状况等。无论你的目标是什么,都需要有一个明确的评价尺度,并且要据此尽可能早的进行结果评价,以确保在预先设计的正确的道路上运行。
要想达到一些出色变革效果,就需求积极的管理措施,其效果往往会超出你的想象。
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