2016年在传统机械行业持续低迷的状态下，郑矿机器苦练内功，从客户角度出发，站在客户的角度上去考虑问题，用实际行动去赢得客户的信赖。众所周知，固废处置是当前最为热门的话题，在资源化利用上和环保方面更是被炒得沸沸扬扬。之所以大家都在热议固废处置，是因为近年来因为一些固体废弃物得不到有效的处置而发生一连串的事故。进而国家对于固废的处置关注力度也逐年加大。郑矿机器借此契机和清华东莞创新中心、郑州大学机械学院共同合作，经过多地走访和实验，共同开发了一套适合固废处置的回转窑陶粒设备，在处置过程中根据原料的不同，制定不同的生产工艺，使得设计的生产线适合客户的需求。鉴于客户投资金额较大，投资不确定因素过多的情况，郑矿机器根据自身情况，设计一条适用于中试生产的固废处置陶粒生产线。
客户在选择项目时会对自己的原料和后期生产线到底能不能处理，处理效果怎样，持怀疑的态度。为了消除客户顾虑和降低投资风险，在投资前客户可以先将原材料给我们邮寄一部分，由清华创新中心进行实验室配比实验，实验室配比实验完成后，再到我们的中试线上进行中试试验，在实际工况运行时摸索大生产线的生产数据，这样投资才能得到保障。
