软件系统为：以一个CRM系统或ERP的营销模块为基础软件平台，并架构电子工作流引擎，提供给各类经授权的终端进行数据发送、交换与查询。
信息流程为：经授权的固定终端或移动终端（移动终端、手机、移动PC等），以格式化的数据结构，将信息以有线或无线方式，经公网输入到总部的数据库，并通过电子工作流引擎发送信息或经信息管理中心校验核实后，形成各类数据报表，供各级授权终端查询。（如图所示）
该系统的基本功能与一套成熟的ERP软件的营销模块功能类似，其突出的创新特点为：应用移动IT技术，实现业务员日常工作信息的实时录入和对移动终端业务员的远程实时管理。
只要位于远端的业务员输入了任何一条信息，都将实时地发送到总部的信息管理系统中，这些信息将通过电子工作流引擎，传输到相应的管理部门和主管人员的移动设备上，并以各种方式整理成报表（按时间、按区域、按客户、按部门、按业务员个人等等），以供上级的授权终端（同样可以是移动终端）进行实时查询及监控。
系统实际应用中的方法和关键管理点
该系统首先是一个企业级的管理系统，因此，要求企业有基本的软硬件系统及系统管理部门；其次，整个业务团队必须同时采用该系统，并以同样的数据结构进行信息交换，如果存在信息输入不全面、不完整的情况，那么，实时信息的准确性将失去意义；第三，每一个业务员必须按操作规程，及时准确地输入数据，这是整个系统的数据源头和基本保障。
该系统在应用时，有几个管理点应特别注意：
1、业务员数据输入的程序化。由于数据输入要求格式化，否则系统将无法识别，因此，业务员的每一类工作，应形成固定的工作流程。比如：业务员拜访经销商时，主要业务为：发货统计、开票金额、开票累计、回款金额、回款累计、库存统计、在途货物统计、后续订单等。业务员完成上述工作后，将会产生一系列业务数据，为保证中央数据库的有效识别，相关数据应按固定的字段格式，输入到移动终端，及时发回总部。
