对于科斯、米勒等品牌而言,关键问题在于如何在品牌忠诚度较高和较低的两种截然不同的消费群体之间分配媒体预算。随着媒体渠道的多样化,公司必须仔细权衡针对目标受众打广告的效果,做出艰难的决定。
当消费者通过大众传媒获得某公司产品的广告信息时,他们通常了解不到竞争品牌的信息(比较广告除外)。结果,广告业根据消费者所看到的不同广告,划分了不同的消费群。
欧洲工商学院(INSEAD)市场营销系副教授索波曼说:“事实上,有些消费者对某一类商品的其他品牌知之甚少,这对广告客户是有益的。消费者做的比较越少,产品价格就可以定得越高。广告制作的差异化能为很多品牌带来丰厚利润。这在产品或服务没有明显差异的市场中(例如酸奶、瓶装水和主流啤酒)尤为如此。”
最近INSEAD一项研究表明,定位明确的广告有一个有趣的“副作用”,即公司可以借此减少价格竞争。公司可以将目标锁定在那些对该产品有强烈购买倾向的消费者身上,利用广告制造差异化。这类消费者通常只要产品,不在意价格。但是,品牌忠诚度较低的消费者则会把价格看作是一个比较重要的考虑因素。
将广告投放在特定的消费群身上,制造差异化,对所有人都是有利的,因为这能减少公司间的竞争程度。这与大多数其他营销手段形成了对比,例如互联网分销,更好的售后服务,附加的产品特色。这些营销手段只是在市场中提供了暂时的优势。一旦竞争对手也采用了相似的策略,竞争优势将不复存在。如果仍采用这种营销手段,结果只能是经营成本的增加。
非主流广告正在成为主流
影响公司广告预算的分配有两个关键因素:一是在黄金时段收看电视的人越来越少;二是媒体的销售方式有所不同。过去,媒体预算多半是用于购买黄金时段的电视插播广告。虽然这在执行许多媒体计划时仍起着关键性的作用,但是越来越多的媒体预算开始花到了其他方面,例如赞助、标志牌、广告牌、产品摆放、特制品(比如运动比赛中的记分板)和致谢名单(出现在节目开始和结尾)。在大型体育赛事和文化活动时,例如奥运会、2004年欧锦赛或环法大赛,尤其如此。




