格力的经销商之一四川内江卓越电器高德军总经理的话颇具代表性:“格力最吸引人的地方是它说一不二和说到绝对做到的风格。格力的各种销售政策、返利、奖励办法等凭业务员的一句口头通知就生效。”
第一是诚信,第二是亲情,第三是公平。靠这三招,格力在商界赢得了渠道的普遍尊敬,从而居于领先的主动地位。已经做到超过100亿元销售规模的格力电器有一个非常独特的现象:从1995年起,没有一分钱应收款,没有一分钱银行贷款,也不欠供应商一分钱。这也从一个侧面反映了格力电器深厚的市场价值。而对于一家有志于冲击世界知名品牌的企业来说,这种市场价值远胜于有形的产品。
目标:2005年成为双料冠军
在众多家电企业竞相国际化的格局中,2002年,格力提出了“打造百年企业,创立国际知名品牌”的目标。并且在近年来,取得了骄人的出口业绩,有数据表明,2003年格力的出口量是100万台,2004年可以突破200万台,2005年目标是出口300万台。
与其他企业高调的国际化道路不同,格力的选择是稳扎稳打,一步一步来。在海外市场,格力的作法是坚持用两条腿走路,一方面是与国际品牌合作,走OEM道路,如与美国惠而浦、日本松下及欧盟一些大品牌合作,为其设计、生产各种空调产品,迅速扩大出口量;另一方面,逐步在一部分国家和地区推广自有品牌,并且取得非常良好的业绩。在国际市场上,格力还坚持不打价格战、以质量为本的原则,通过良好的口碑来吸引更多的买家,不断扩大自己在国际市场的影响力,在意大利、西班牙等西欧地区的市场占有率已超过30%。
格力的近期目标是2005年冲击全球空调产销“双料冠军”。黄芳华表示,“格力已经做好了规模、内销、外销上的准备,再加上格力电器今年9月整合收购了压缩机、电容、电工等空调上游资源,我们有信心完成这一目标。”
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