比如，西洋疗法是更仔细地测量体温，而中医则会看舌苔、号脉、看肤色等，从整体进行观察。消费者调查像西洋医法，生活者调查就有点像中医，它把人作为一个整体来观察。
进行生活者调查的过程分两种，第一是对商品进行调查，比如一种洗发香波，调查销售状况，一周洗几次头、一般用多少香波等；第二对消费者思想进行调查。博报堂最近对北京、上海、广州、成都居民做的一次生活者调查的结果显示：与日本相比，中国人更充满梦想，更有一种明快的色彩，而日本消费者对未来的感觉有一点灰暗，没有很多梦想。
这些调查在一般市场调查中是没有的，是博报堂独创的。从国民的这种思想状况中，企业就有可能发现商机。
博报堂在上海、北京、广州、成都对生活者进行的社会化调查中，发现在中国，人们不仅尊重父亲也尊重母亲，并且尊重母亲的更多。62%的被调查者更尊重母亲。
有了对整个社会倾向的调查，企业开发商品时，可能就可以从尊重母亲的角度进行开发和宣传推广，并且可以避免一些商品宣传中不尊重母亲的禁忌。
助攻国外市场
企业在进军海外时，要对海外国民进行研究，这时只把他们当成消费者是不够的，还要结合该国的文化和历史进行研究。2003年，海尔洗衣机进入日本市场后，很快就获得了很高的知名度。
当时，博报堂利用积累了23年的生活者调查数据，帮助海尔了解日本单身者生活习惯和价值观，协助推出了适合单身贵族的小滚筒洗衣机。
中国企业进军海外市场时，对当地的消费者，也应以生活者的理念，首先从整个社会文化、历史背景、生活习惯开展调查，从总体上测量和了解这个社会总体的状况，再开发出一些适合他们生活、符合他们价值观的产品。
通常，进军海外时，在对生活者研究的基础上，再进行一般的市场调查是很有效的。比如，对矿泉水做一个生活者调查的话，不仅要调查他喜欢喝什么矿泉水，也要调查他周围的人——他的家人、朋友在喝什么矿泉水，他喜欢什么色调，等等。因为他周围的人喝什么水，他喜欢什么色调，也会影响他对矿泉水的选择。
