善因营销价值巨大
所谓善因营销,就是通过赞助、捐赠等公益手段对企业社会公众形象进行商业推广的营销方式。可以说,善因营销比较集中地体现了企业推广的所有优越性。首先,公益行为效果亲切自然、易于被接受,而它实质上是一种软广告,只不过其商业性及功利性不像硬广告那么明显;其次,公益活动的沟通对象面广量大、有针对性。在重大活动现场,观众动辄成千上万,媒体受众更是不计其数。即使一些地方性的活动,只要组织得好,观众也会十分踊跃,因此非常有利于企业与目标对象进行有效的沟通,达到事半功倍的效果。美国一项对469家不同行业的公司的调查表明:资产、销售、投资回报率均与企业的公众形象有着不同程度的正比关系。
一些国际品牌已经深深地感受到公益营销的巨大价值。雅芳视“关怀女性”为己任,在世界各地支持女性在经济、文化和体育等方面的发展。例如:1992年成立的“雅芳全球妇女健康基金会”,迄今已筹集了7500多万美元,其下属“雅芳乳腺癌认识会”为乳腺癌的早期发现和教育提供了5500万美元,成为美国资助妇女对抗乳腺癌最大的资金提供商。
公益行为要遵循企业战略
但是,企业做公益事业决不是见好事就做。无论企业的规模有多大,没有一家公司本身的资源足以使它驾驭涉及多方面的公益事业,那么,企业选择做何种公益事业的标准是什么呢?必须符合企业整体的品牌战略。企业战略一经确定,便要持续不断地进行传播,所有的传播动作,包括公益活动,都以此为主线,保证企业主题的统一性及连续性。
绝大多数的公益项目针对公司的主要利益相关者——客户、员工、社区、政府官员或供应商,以有意义的方式提升公司的品牌形象。
跨国公司们不约而同地将在中国开展的公益事业锁定在三个领域:儿童教育、环保、体育事业。安利公司全球总裁德·狄维士说:其实,可选择的公益项目非常多,但要确定哪些事业可以通过你实现一些变化。我们在中国的公益事业已确定儿童和环保为重点,当时有许多项目可供选择,但我们认为儿童代表未来,有无限潜力,对他们的点滴帮助,都可能改变其人生的发展方向。环境更关系到我们每一个人的生活质量。




