经营犹如战争,就是在与竞争对手的对垒中如何以智取胜、以巧取胜、以强取胜,竞争对手就是敌人,顾客就是要占领的阵地。现代企业要想营销取胜,必须时刻地注意你的敌人,寻找出他们的弱点,并针对他们的弱点发动营销攻势。克劳塞维茨将军指出,战争的武器可以发生变化,但是战争的两个基础要素是不变的:战略与战术……其对战争的阐述可以成功地引导营销将领们顺利地进入22世纪,改写世界营销史。
寻找“共同点”
日本有一位中小企业的总经理到客户那里去,对方的经办人说,现在资金稍紧,希望延期付款。然而对总经理来说,如果拿不到货款,便会付不出员工的薪资,所以不得不拒绝这个要求,于是说道:“像贵公司这么经营有方的公司,也会资金紧张,我看是银行的问题吧。说真的,最近银行毫无培养企业的意愿。”
对方对银行似乎也有怨气,便火上加油一般地斥责银行。应和着对方的口气,总经理也痛责银行一番,两个人把银行当成敌手,彼此宣泄积愤。最后,这位总经理拍了一下对方经办人的肩膀,说:“真的正如你所说的,银行实在不像话。所以付款日期的事,也拜托啦。”这时,对方经办人只好点头答应了。
洞察先机
1931年,哈默从苏联回到美国。
这时,富兰克林·罗斯福即将登上美国总统的宝座。哈默通过深入研究,认定一旦罗斯福得势,1920年公布的禁酒令就会被废除。哈默进而想到:到那时,威士忌和啤酒的生产量将会十分惊人,市场上将需要大量的酒桶用以装酒。酒桶并非一般木材可以制作,非用经过特殊处理的白橡木不可。可以他在苏联生活多年,知道那里有白橡木出口。于是,他又去苏联,凭着他的老关系,订购了几船白橡木板运到美国,他还在纽约码头附近设立了一间临时的酒桶加工厂,作为应急的储备。
后来,他又在新泽西州建造了一个现代化的酒桶加工厂,取名哈默酒桶厂。




