优势品牌的营销富贵病

   2023-07-11 互联网2710


  一个经理的审批权限是5万元,为了谋私利,他就可以把自己想上的10万元项目拆成两份进行审批。

  间接营销关系腐败。菲力普·科特勒的全面关系营销包括直、间接两类,间接关系包括终端客户、分销商、供应商、员工关系,直接关系则包括金融机构、政府、媒体、联盟者、竞争者和公众关系。有的民营公司先为自己戴上了外资的合法帽子,后来又想上市,为规避外资公司不得上市限制,就与当地国有资产管理部门“合作”,变为国家持股的股份制公司,通过虚假注资,短期内产生了相当的国有股,为该公司上市奠定了合法基础。公司与金融机构的关系根据公司的强弱不同而异:公司强,金融机构有求于公司,腐败大都源于公司,利用巨额存款、中间业务和有保障的投资项目、公司上市等向银行、券商、保险公司索租,金融机构甚至为公司领导安排子女就业。相反,如果公司弱,腐败大都源自金融机构。

  内生机制

  营销腐败是一种买方市场下企业的营销富贵病。考查营销腐败集中的企业,一个共同的特点,都是优势品牌、优势企业以及处于市场竞争中的优势地位。营销腐败作为一种数额大、经常性、多形式的腐败行为,很少在品牌弱、实力差的小企业身上出现,却经常成为优势品牌、优势企业等富贵企业身上的毒瘤,是优势企业对稀缺资源病态经营的市场恶果。

  在卖方市场条件下,营销腐败则表现为营销近视病。即某些产品质量好,品牌强的优势企业一味追求眼前产品质量的精益求精,却看不清长远的市场需求变化,陶醉在自己的美丽和锦上添花上,其结果质虽好,需求已变,不可避免地使自己陷入销售困境,库存增加,优质产品变为劣质产品,优势企业由此衰退。

  稀缺资源的拥有和内部激励约束机制的失衡共同构成了营销腐败的内生机制。一方面,企业关系营销腐败必须有一个前提条件,就是企业拥有市场竞争的稀缺资源。在卖方市场条件下,供不应求,生产能力成为企业竞争优势,产品尤其是产品的质量、技术、生产成本成为稀缺资源,拥有这些资源的企业成为优势企业;在买方市场条件下,供过于求,销售能力成为企业竞争优势,品牌尤其是市场知名度、美誉度、满意度都高,拥有广泛销售网络和忠实购买者的品牌成为稀缺资源;另一方面,富贵本身并不是病,由富贵到富贵病的一个关键因素,就是内部激励约束机制失衡,从而诱发对稀缺资源的病态经营:虽然营销腐败并非优势企业的企业行为,但员工寻租正是企业用人制度失败的必然产物。不少企业招聘时宣称“宁要一个油桶,不要十个饭桶”,惟销售业绩是举,不进行诚信管理和监督。在这种情况下,有权而不腐败是道德良心的感召,腐败则是顺水推舟。企业勤于销售激励,怠于诚信约束,激励约束机制失衡,员工腐败,企业自身难辞其咎。
 
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