—荣振环 正略钧策管理咨询公司总监
在网络上四条腿奔跑
该公司可以从四个方面来着手开展网络营销。
第一,网络拿订单。在过去,销售员要“走出去”才能拿到订单,如今,推销的作用已弱化,让客户找到企业更为重要。该公司可通过网络吸引客户“走进来”,如采取搜索引擎营销,包括网站竞价排名、购买关键词广告、搜索引擎优化等措施。另外,还可以通过企业网站、行业垂直网站、B2B或B2C网站、微博、微信等阵地让客户接触到自己。
第二,网络塑品牌。工业品竞争进入品牌时代,只有做好品牌,才可能优先于竞争对手进入客户视野。当然,品牌路线包括专业品牌与大众品牌。对此,该公司可运用网络有所作为,包括品牌广告、主题公关、品牌专区、品牌博客、视频短片等手段。
第三,网络管理客户关系。企业要从注重客户数量向强调客户质量的方向转变,从强调市场份额向注重客户份额的方向转变,把单一客户的价值最大化。该公司应采取网络化营销平台来管理客户关系,一方面可分析研究客户需求,维护和发展目标客户;另一方面可构建立体营销矩阵,调整、优化业务增长方式,提高服务水平和经营绩效,增强核心竞争力。
第四,无缝化传播。工业品传播多以行业性专业媒体为阵地,但受制于媒体覆盖面与专业性,传播到达率低,无法做到无缝化覆盖。该公司可通过网络多渠道、多媒体、多形式传播信息,覆盖更广泛、更精准,有利于减少传播上的盲区,实现与潜在客户的最大化接触,从而扩大销售。
—贾昌荣 吉林授之渔营销顾问机构首席顾问
线上线下双管齐下




