金斯·罗伯特·伍德一战后归来发现,连锁商店开始席卷全国,通过产品价格手册邮购的业务受到冲击。1921年,伍德向他的新雇主蒙哥马利-沃德公司指出,公司有四个分销点、一个组织有效的采购体系以及良好的声誉,如果公司能够利用这些优势便能竞争过其他连锁店。但是伍德的意见没有被管理层采纳,并于1924年被开除。伍德随后加入了西尔斯罗巴克公司,后来成为公司的总裁。
伍德意识到城市对零售商店的重要性,因此一上任,他就开始了行动,包括在哪里开设新店,谁将来管理它们。西尔斯早期的一些店铺选在城市外的高速公路旁边,这似乎有些滑稽,但是后来,随着城市的扩张,这些店被容进了城市之中。
3年之内,西尔斯的零售商店已经扩张至300多家。在西尔斯,伍德被尊为西尔斯零售扩张之父。
1929年:乐天派梅里尔大萧条来临前卖掉手中的股票
美国美林证券公司的创始人查尔斯·梅里尔被人们称为乐天派,虽然他出身贫穷,却靠个人奋斗跻身华尔街。梅里尔对股票投资有着惊人的洞察力,在1929年美国大萧条来临之前他预测到股市将会遭受重创,因此早在1928年梅里尔就开始提醒他的顾客出售手中的股票,几乎所有的人都对他的意见嗤之以鼻。但是梅里尔相信自己的判断,及时将公司的大部分股票兑成现款,从而让美林证券公司逃过了那场大劫难,梅里尔也将由于这一明智之举而永载美国金融界史册。
梅里尔还最先提出股票和债券并不只是投机者的股掌玩物,它们还是美国普通大众的有效生财之道。他努力将小投资者造就为现代市场的基础,1945年,美国只有16%的家庭投资于股票,而如今这一比例已高达50%。
1935年:泛美航空公司飞越大洋
20世纪30年代的美国商业界阴霾笼罩,破产屡见不鲜,不过也有少数例外,泛美航空公司就是其中一例。自从查尔斯·林德伯格1927年单独飞越大西洋之后,航空业就迅速发展。泛美航空公司的老板胡安·特里普决心成为国际航空业的领头羊。起初,泛美航空公司严格上来说提供的是邮件服务。后来,特里普意识到捎带一两个乘客有助于提高利润,因此他就在机舱里安放了两个座椅供乘客使用。




