四、针对该产品不足,提供适度再建站补偿。如客户购买产品二年内,因客户企业的业务发展需要重新建站,可予以补偿,如产品货款的30%。这个补偿要通过设立公共帐户,通过“专款专用”让客户放心。通过向客户提供这一解决方案,有利于打消客户顾虑,促进产品出手并获得资金进行再运转;
五、积极收集新创立企业信息,推行《创业援助计划》,允许新创企业以分期付款方式购买产品,但要进行担保,诸如首付60%,一年内付清40%尾款即可。对于新创企业,他们还是很注重资金安排的,哪怕区区千元,更关键的是通过这个措施让他们敢于接受这种产品。
问题二:我是长春一家素质拓展培训学校的市场人员,我们推销的产品是无形的理念,这比推销其它产品要有难度。素质拓展在南方很有市场,但在北方却很难。请问我采取什么样更加有效的营销方式呢?
贾昌荣建议:素质拓展培训是一种服务产品,“产品品质”不容易感知,“消费”以后才能有所感知和体验。从消费心理角度来讲,“消费”服务产品的“投资”风险要比有形产品大,因为其价值难于以一个标准量化。尤其在客户对产品价值没有明确认识的情况下,自然缺乏消费产品的想法和信心,也就难于产生主动消费意识。因此,企业的第一要务就是推广消费理念和产品价值,即市场启蒙教育。但仅靠市场人员,恐怕杯水车薪,还是要实行整合化推广:
一、缩小“包围圈”,把目标客户精准锁定。企业有必要把目标客户进行分类,如采取ABC法分类,建立客户“金字塔”。重点选择实力强、观念开放、注重人力资源投资的高端客户优先开发,重点突破,然后再逐级渗透开发,这要比盲目开发成本要低很多,并且成功率也要高;
二、不要仅仅依靠市场人员的人际传播,要整合化实施市场启蒙教育,诸如在媒体开办相关专栏、软性宣传、公开课讲座、企业内刊投递等低成本传播手段,让目标客户对拓展培训的价值有所认知,这是“消费”的前提;




