两年前，来敏娜出现在我们视线中，是作为某钟表零售集团高管。两年后，当她再次接受专访时，已是周生生华东区总经理的身份。
最近，她来到杭州，为“承·全爱”周生生高级珠宝展璀璨揭幕。当天，在酒店见到她，一袭黑色蕾丝连衣裙，配上周生生最新的蕾丝系列首饰。从项链到手链，再到食指戒，无不优雅精致。
此次珠宝展，不仅带来了周生生的婚嫁系列高级珠宝以及最新铂金蕾丝系列珠宝，还欲为杭州大厦新店造人气。据了解，该店是周生生在杭州地区的第六家专卖店。“级别高，新的元素也更多。”来敏娜介绍，“该店专门请了亚洲著名建筑设计公司Edge的顶尖设计师亲自操刀，使用最新周生生旗舰店形象元素，配以只在香港地区投入使用的专业珠宝灯光系统，呈现出雅致、时尚、怡人的购物环境。”
为什么将这家店选址杭州大厦？来敏娜说，因为这里是杭州的时尚中心和商业地标。“我们的品牌精髓是：‘周而复始，生生不息’，周而复始是传承，生生不息则是创新。”她说，从消费者的反馈来看，周生生的特质中，还有一个词值得关注—时尚。“主要涵盖两个方面意思，一方面是产品本身的优质、雅致，另一方面，除了周生生这个品牌外，我们还会尝试把意大利、比利时和其他一些国际品牌的时尚珠宝产品结合到我们的专卖店中。”
作为一个时尚都市中的时尚聚集地，杭州大厦自然就成了他们最好的契合。
今年恰逢周生生品牌创立的80周年，“我们一直在考虑，用一个什么样的主题，去表达我们传承爱的理念。”来敏娜说，经过一年的全国性市场调查，他们发现年轻情侣间最关心的一个词，是承诺。最终确定了“承·全爱”的主题。
“承”，是承诺、承担和传承。“全”，是全部和成全。在她看来，爱情也是“周而复始，生生不息”的，爱情里面需要有承诺、担当和生生不息的新意。即便当下的婚姻问题已成为社会问题，但来敏娜始终相信爱情。问她心中的爱情是什么，她又眯起了那道弯弯的笑眼，说：“从年轻时的绚烂，随着年龄增长而趋于平淡温和，最后转为互相依靠的隽永。等到白发苍苍的时候，爱就是一辈子两人一起走过的回忆。当然啦，最好每年都有一些惊喜，帮助记忆，哈哈。”
聊天中，分明感受到这是个睿智、如水的女人。之于爱情，她不急不躁，之于工作，她又到哪儿都如鱼得水。
现在的爱情和婚姻，的确很容易离散，一个品牌、一场华丽的走秀并不能改变世间的浮躁。来敏娜说，希望在那些个冲动时刻，有人能借助手边精致的珠宝，回忆起过去的点滴：“比如‘我’是怎么求婚的，当时‘我们’有多么兴奋幸福。我们想唤醒这些人的记忆，记起当初的承诺。”
5月是杭州这个爱情城市浪漫的婚礼季，幸福的钟声已经敲响,周生生在杭州大厦为准新人打造的华美乐章,正是为了让更多已陷入和即将陷入爱情的人，品尝一下“承·全爱”所畅想的爱情真谛。
来敏娜说话和表情，自始至终都是温婉雅致的。既不像模板里的女强人，也不像成功圆滑的生意人。从手表跨界到珠宝，会面临很多挑战。但在她看来，却十足有趣。“做手表，6~7成是关注男士的需求，做珠宝后，不知不觉地更关注女性的需求。这角色的转变，让我变得也越来越懂女人。”
比如，她发现这几年婚戒越买越大，从五年前的30分50分，到现在的1克拉以上。另外女性拥有一枚钻戒，不只是求婚和结婚时的需求，“生完孩子后，很多体贴的老公和婆婆也会购买钻戒犒劳功臣。”
又比如，她发现，25岁～40岁这个年龄段的女性，对自己更好了。5000元到30000元的珠宝，平时逛街看中了就会为自己买单，这是进入珠宝界后，让她惊喜的一个发现。现在的女性越来越懂得聆听自己的声音，她们拥有独立的人格与经济能力，一件珠宝，更像是信手送给自己的礼物。很多时候，温暖前行的动力，自己就能给予。
