销售中的7个“善意谎言”

   2023-04-12 互联网4050

  
  事实上,和我们销售人员打交道的这个对象,虽然没有真正意义上的决策权,但是具有非常强烈的建议权和引荐权,作用是无可替代的。
  
  所以,当我们听到客户说这种话时,不要立即放弃跟踪此人,而应该继续加强公关力度,直接回复:“这个我们都能理解(是您老总来决定的),所以也请您多帮忙推荐推荐。我们的产品、价格、服务都是非常有优势的,这点您也非常清楚……”
  
  谎言之五:今天很忙,改天有空我再和你联系。
  
  当客户说出这种话时,我们可以相信客户“今天很忙”,但是不要随意相信客户说的“改天有空我再和你联系”。
  
  客户说这种话,很多时候仅仅出于一种礼貌。作为销售人员,我们必须积极、主动去和客户联系,而不能“守株待兔”,等着客户给我们来电话,这样的情况太罕见了。
  
  主动联系客户,永远是销售人员成功的一大秘诀。
  
  谎言之六:只要价格合适,我们马上就签合同。
  
  说出这种话的客户,从来就不是“马上要签合同的客户”。他仅仅是了解一下我们的底价,仅此而已。
  
  对待这种客户,我们销售人员还是先报一个比较正常的价格合适,甚至只需要保持正常的沟通和联系即可,不要急于求成,反倒落入被动局面。
  
  谎言之七:你们的价格太贵了,**牌子的产品价格只有你们的一半……
  
  当客户说出这个话的时候,至少说明两点:
  
  其一,**牌子的综合性能要远远低于我们产品的综合性能。
  
  其二,客户比较认可我们的产品,但是希望价格降低。
 
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