近年来，大连珠宝玉石行业实现飞速发展，但同时也出现产品品质混乱、以假乱真、以次充好等现象。为给消费者提供一个放心、安全、称心的市场环境，大连市珠宝玉石协会成立大会现场，40家会员单位自觉签订由大连珠宝玉石协会发起的《诚信服务自律公约》，对社会和广大消费者承诺：
一、决不售假，确保货真。若有违背，按成交价双倍返还消费者，并交纳违约金；
二、商品标识真实。如实告知消费者所出售的商品品质及存在的暗伤、瑕疵等；
三、合理报价，明码实价。不搞虚高定价、虚假打折等价格欺诈；
四、货签一致、真实。完整地填写购物小票（收据），商品退换有效期不少于七天；
五、出具鉴定证书。所售商品出具的鉴定证书，必须具有权威性和法律效力；
六、诚恳待客，对讨价还价及要求退换货的消费者，绝不刁难、吵闹，绝不欺藐强卖；
七、文明经商。绝不诋毁他人、抬高自己，搞恶意竞争；
八、尊重消费者知情权。各种宣传，促销活动，必须如实告知消费者实情和真实内容；
九、若违反承诺，愿自觉接受有关机构及大连市珠宝玉石协会的处罚，并自觉接受社会各界和广大消费者的监督和批评。
