据该报道称，打印机内置加密芯片、手机价格操纵、一系列的产品“爆炸门”……三星在出现接二连三的负面事件后，不仅没有反思，反而却大肆宣扬自己的“丰功伟绩”。作为一家跨国企业，三星正逐渐在寻求商业利益最大化的道路上与消费者的利益背道而驰。
该报道指出，三星不仅产品价格有水分，产品质量同样让消费者不放心。
该报道质问，目前的中国打印机市场上，惠普和爱普生牢牢占据着巨大的市场份额，对于冰山一角的三星来说，让其放弃获取高额利润的机会显然不会心甘情愿。然而，消费者的心甘情愿又将从何而来？
报道援引业内人士观点认为，这是大企业病，三星在做到一定程度、一定规模以后，会在人员管理上、产品的生产上出现疏漏，但自负的心态导致他们并不以为然。
中国家电商业协会营销委员会副理事长洪仕斌表示，三星一方面在引领着全球消费电子产业的技术方向和产品趋势，形成对市场的话语权和控制权；另一方面为追求市场利益最大化，利用市场支配地位操纵液晶面板、内存芯片等产品的价格走势。这种做法缺乏商业道德，三星正与消费者的正常利益背道而驰。
