产品开发周期与营销计划
这里以保健品和手机为例,谈谈营销计划与产品开发之间的关系。不可否认,保健品是一个带有较多投机性的行业,很多企业抓住一次机会赚了钱,但机会一过就束手无策,甚至倒闭。原因在哪里呢?
夸克总经理王磊先生认为,无论是保健食品还是保健药品,产品改进都比较慢,一个新产品报批要半年到一年时间,因此今年研制的新产品往往不会出现在下一年的营销计划中。对于这类企业来说,最重要的是如何长期地、更好地满足消费者需求,而不是一味去寻找新的投机机会。与其相对,手机则是一个更新换代非常快的行业,永远要推新产品出来。对于这种行业,营销的关键在于建立一个非常敏锐的洞察消费者的机制和一个标准清晰、环节完整的新产品研发流程,在科学的运作模式下不间断地开发新产品。很多企业认为是竞争、流行导致了新产品的问世,因此往往在预见的基础上制定营销计划,这实际上已经比别人慢了一步。回顾手机的发展不难发现,正是消费者的需求推动了手机功能的升级,因此只要能准确地找到消费者需求,就会成为流行,营销计划自然也应该根据消费者的需求来制定和调整。
对比很多仍在摸索中的企业,宝洁的做法或许可以给我们一些启示。事实上,宝洁做的洗发水只是一种很普通的日化产品,并没有太多独特性,但为什么总可以不断地丰富、不断地吸引人们来购买呢?这是因为宝洁有一整套量化的研究消费者的体系,可以不断地为上百个品牌提供有效的数据。通过这个体系,宝洁总能及时发现消费者需求,然后通过产品的设计和改进去更好地满足这些需求。对于宝洁来说,新产品的研发是没有间隙的,绝不会因为现在销售情况很好就不去升级产品。可见,无论是一年以上才能推出新品的保健品,还是三个月一代的手机,只有把对消费者的关注通过科学的管理体现在每一个工作流程之中,才能做出有效的营销计划。




