“A+服务体验”是让全球通准客户体验到一批全球通专属服务。作为面向最关注服务品质人群的高端品牌，贴心周到、具有附加价值的服务是全球通区别于其他移动通信品牌的关键，“全球通”也因此成为“成功、卓越、尊贵”的身份象征。
“A+渠道体验”从8月中旬开始，各地移动通信公司利用自有营业厅和主要合作厅设立“全球通A+体验行动”临时体验区，体验区包括全球通A+网络、A+服务、A+业务和A+社区（俱乐部）等体验专区，使准客户们更直接地体验全球通A+的优越享受。
“A+业务体验”是中国移动通信针对全球通目标客户推出的数据产品体验活动。全球通准客户可以享受到中国移动通信的各种新业务，满足现代人在工作商务、娱乐休闲、家庭社会中的种种信息、沟通需求。
A+体验进入体验营销新时代
体验营销的核心在于先体验，后使用。从中国移动通信对“全球通A+体验行动”的诠释中我们可以看出，体验营销的理念贯穿于始终，“全球通A+体验行动”最大的意义在于创造和培育顾客。
市场竞争本质上就是顾客竞争。维系老顾客和吸引新顾客是企业生存和发展的必然要求。企业既要不断争取和吸引新顾客，挖掘潜在顾客，开辟新市场，提高市场占有率，又要保持现有顾客，稳定市场占有率，其关键就是要提高和实现高度的顾客满意。在产品和服务日益同质化的今天，顾客购买商品的目的不再是出于生活必需的要求，而是出于满足一种情感上的渴求，或者是追求某种特定产品与理想的自我概念的吻合，是否能带来的感受上的满足，对提升客户满意度而言至关重要。“A+体验行动”让广大非全球通客户亲身感受全球通品牌的强大功能和优质服务，使客户产生情感或理想上的欣喜和满足，为全球通业务进一步培育和开发了市场。
“全球通A+体验行动”体现了中国移动通信以人为本的企业文化理念，中国移动通信始终追求客户满意服务，坚持与客户沟通从心开始，尽所能地提供让客户健康发展的业务，为客户创造更多的价值。以人为本不仅需要拥有新理念的企业，也需要成熟的消费者，中国移动通信通过“全球通A+体验行动”，努力培育成熟的消费者，与消费者实现从心的沟通，双方在供给与消费的有机统一中，不断发现问题、解决问题，促进企业与消费者共同的成长。
