A公司是国内一家著名软件开发公司。2000年前后，公司业务发展迅速，人员出现短缺。在与一个客户企业签订了软件开发的合同后，公司却派不出合适的项目经理带领研发团队。人力资源部遂进行了对外招聘，经过简历筛选老板对T先生的条件非常满意，T先生是国内重点大学计算机博士，曾担任某高校副教授，撰写过软件工程方面的专著，在软件开发方面有自己的想法，经过简单的面试后决定录用T先生。
然而，T先生走马上任后却很快做出了一连串让老板感到吃惊的事：到任后的第二天，T先生没有联系客户，也没有带领项目组成员进行讨论，而是独自一人去图书馆查阅资料；其后，L先生便经常去参加学术研讨班，并准备写一本计算机软件编程方面的书，甚至还让他的项目团队帮助他撰写部分章节。项目的进展出现了问题，但T先生似乎并不着急，也没有采取什么有效的措施来改善状况。
上述案例所反映的情况，在当今的中国企业中是非常普遍的，在根据一系列看似非常有说服力的条件选拔了一位员工之后，老板很快就发现该员工的表现与自己的预期大相径庭，甚至给企业带来重大的经济损失……
我们怎么才能看准人，选对人呢？
在国外，对一个经理人进行第三方的专业评估是一件很平常也很正常的事。世界500强公司对自己人员的选拔任免，都要委托第三方测评公司进行专业测评。当这些公司进入到中国后发现中国没有专业的测评公司，于是只好请外国的测评咨询公司来为他们提供服务。当然他们也知道外国测评公司由于文化背景的差异和对当地历史、风俗习惯的陌生，可能会使测评结果的准确性存在风险，但有测评总比没有强。
人才测评在发达国家是一个成熟的服务产业，在美国测评服务业的收入高达百亿美元之多。在中国人才测评是一个刚刚兴起的产业，很多人还不明白，也很不理解企业为什么就愿意花这么多钱请人来帮他们看人。企业的人力资源工作者不禁问道：难得我们自己看不准人吗？用错人的后果可能普通人没有上那么感觉，但如果你是一个企业老板，在选人、用人方面都有无数的感慨，甚至都有一本"血泪帐".奥克斯总裁郑坚江就曾感叹过："用错一个人。一年的时间造成的直接损失就是四个亿呀！"
人才测评为何得到世界500强企业的青睐？难道它真的能给企业带来效益，还是它只不过是一只好看的花瓶给企业带来颜面上的光彩而已。我们来计算一下，人才测评到底能够给企业带来多少效益。请看下表：
表1 人力资源投入产出分析 （单位：万元）
人力成本基本上由招聘成本、直接人力成本（工资报酬和福利）、培训投入三部分组成。不同层级人员的人力成本不同，为企业创造的价值也不同。我们以高层管理者为例，引进使用一个高级管理者一年的成本大约在125万元左右，作为企业主来说，对他的绩效预期大约在1000万元左右，如果招聘的成功率为100%，则产出的实际效益为875万元，由于招聘中的误差不可能完全避免，即成功率不能达到100%，就有了损失，一般情况下，常规招聘方法招聘高层管理者的成功率大约在0.6左右，其实际产生的效益就只有600万，扣除人力成本，实际利润就是475万元。其他如中层管理者或普通工人也可以用此方法做一个预估，在此就不赘述了。
表2 人力资源测评给企业带来的效益分析 （单位：万元）
表2中的数据给我们展示了人才测评给企业带来的经济价值。常规招聘方法选拔出来的人创造的实际价值远远低于预期值，是因为在选拔时对应聘者与岗位的匹配程度判断的准确性不高。全球的研究结果都证实，一般的面试选拔准确度基本上都在0.5左右，而专业的人才测评机构却可以使测评的准确性有较大的提升。研究证明高层人才招聘的准确度只要提高10个百分点，就会使企业的净利润增值100万。而对于一个专业的测评公司来，使评估的有效性提升10至20个百分点不是太难的事情，这也是世界500强企业青睐专业测评公司的直接原因。因此从以上分析我们不难理解，500强企业为什么愿意付出不菲的测评费用找专业度非常强的测评公司帮助他们选人、招人，因为选人的成功率每提高一个百分点，就会给企业带来不菲的利润增加。
如果我们仔细分析一下表2中的数据，除了高端人才在单个人的身上能体现专业的测评价值外，对于金字塔中下层的大量的中级人员和普通人员来说，引入测评的价值同样很明显。
人才测评除了使企业在经济方面获益外，还给企业带来了其它的益处。专业的人才测评用在外部招聘时能够提高人才选拔的准确性，特别是人岗匹配的准确度。如果应聘者数量较多，特别是企业进行大规模校园招聘时可以大大的提高招聘的效率。此外，规范、科学、公平的选拔招聘流程，从侧面帮助企业提升形象，抵制关系、条子和说情者。对于竞聘成功者来说，通过竞争最终得到了岗位，不但增加了自信心，也充分体会到了工作的来之不易，会更加珍惜这份工作。
在企业进行内部人才选拔时，人才测评可以通过客观公正评价，为人事决策提供准确的信息，并为企业的人才战略规划提供客观的数据支撑，使企业正确看待和使用人才，合理配置人才资源。企业内部公平、公正的人才评价机制也有利于调动员工的积极性，激活潜在的人才资源。
