在GE，降低高度或者守住一个看起来不错的成绩都是不可容忍的。用业绩说话这个传统从杰克。韦尔奇时代就已在GE深入人心。在10多年前，GE员工面临着末位淘汰的竞争机制。而今，GE已经不再允许用末位淘汰的方式来促进竞争。然而，员工在被评估的时候，会被明确地列为好的、平均的、需要改进的，同时跟进相应的奖惩。
“在这么成功的企业，我能做得了吗？”高峰，GE水处理业务区域销售经理，对两年前应聘GE之初的忐忑依然记忆犹新，“那时，我总是问自己‘我能行吗’。”恐怕这也是大多应届毕业生对这家B2B大公司的感觉，尽管它有着130年的历史，有着众多传奇人物——从托马斯。爱迪生、杰克。韦尔奇到杰夫。伊梅尔特，有着铺陈遍地的广告“梦想启动未来”……然而，从外面看它仍然是神秘的。
GE这家公司是做什么的，你对GE了解哪些？在记者随机调查的几位应届毕业生中，100%的被调查者都知道GE——“是做发动机的”，“医疗”，“做能源的”……不过，没有一个人可以完整地说清这家公司的多元化业务，也没有一个人了解这是一个什么样的工作场所，以及怎样才能进入这家公司。
诚信是天条
在GE的招聘过程中，对于价值观评估的比例要超过专业技能。这意味着，不管你的专业背景多么出色，一旦你被判断并不适合GE的价值观，那么依然无法进入这家企业。GE中国区人力资源总监程静对此解释说：“我们坚信我们有能力培养在专业技能方面有所欠缺的员工，只要他有足够的信心和进取心，因为GE有强大的培训体系。但是我们却很难扭转一个人的价值观。”
GE的价值观究竟是什么？程静将其归结为：诚信，用业绩说话，积极的创新精神。
在GE.诚信是天条。任何人在任何岗位，一旦跨越诚信的界限，都将丧失机会。比如，销售人员通过红包、回扣即便为公司拿下一个大单，也会立即被辞退。在面试中，对诚信的考察也是重点。比如询问应聘者在面临某个复杂局面时如何思考以及应对，其对于资源和决策路径的判断，往往显示了应聘者对于诚信的理解。
对此，GE能源集团环境服务部门亚洲区运营总监杨晓德体会颇深：“第一层是强调并实践诚信，在我接触过的公司中，GE是最强调、也是最认真执行诚信的公司；第二层是承诺，包括公司对社会、公司对员工、员工与员工的承诺，讲过的事情一定要做；第三层是质量，每个人都知道质量是第一位的。但是往往在工作中与一些利益冲突，首先放弃的是质量。也许当时为公司赚到了一笔钱，但长远来看，这笔钱对公司的伤害非常大。”
在GE有一个特殊的职位——诚信监督员，GE内部一定规模的业务组织里都设有这个职位，专门受理公司内部以及外部对于某个员工诚信方面的疑虑。诚信监督员起到第三方作用， 因为下属很难直接质疑主管的诚信问题。当某个员工有疑问、觉得可能有问题的时候，他需要去监督员那里备案，诚信监督员有权限对此做出调查，然后与质疑者和被质疑者都做一个沟通。即使被质疑者没有问题，也要与他沟通是否做事的方式方法让人产生误解。
压力？不，是挑战！
用业绩说话这个传统，从杰克-韦尔奇时代就已在GE深入人心。在10多年前，GE员工面临着末位淘汰的竞争机制。当时，为了促进整个集团更具有竞争力，内部激烈竞争的方式被用来刺激员工的斗志；而今GE已经不再允许用末位淘汰的方式来促进竞争。然而，员工在被评估的时候，会被明确地列为好的、平均的、需要改进的，同时跟进相应的奖惩。
用业绩说话不仅仅停留在评估层面，为了促进员工能力提升，除了培训之外，就是用更高的业绩要求来促进员工提升。
“GE人就像跳高运动员，你面对的横杆不断上升，你，必须一直发挥最佳的状态。”在GE，降低高度或者守住一个看起来不错的成绩都是不可容忍的。尽管每个员工都要不断面临新的挑战，不过他们并不喜欢用“压力”这个词来描述这些挑战，说得更多的是“不断挑战自我”、“发挥最大潜能”。
“GE不断地为员工提供挖掘潜力的机会。每天都跳同一个高度，做同一件已经很熟练的事，是不会快乐的。”程静说。
“我现在的职业目标是要做销售总监，在我的年度绩效评估体系（GE内部称之为EMS）中我就是这样填写的，我的老板和人力资源的同事都可以看得到。”高峰现在是部门里三个区域销售经理之一，他丝毫不讳言自己的目标。在GE，即使最底层的员工表示希望做总经理，也不会被人嘲笑，而是有专门的人来与你沟通，询问你为什么为自己设定了这样的目标。为此做了哪些准备，现在还有哪些欠缺需要加强学习和培训。
在GE的人才优化的体系中，会对个人的长处和个人发展方向潜能做评估分析，并做出职业发展的建议。每年GE中国区有着几百门的培训课程，这些课程包括有商业知识、内部项目管理、沟通技巧等等。但是GE认为。在这些培训的基础上，员工更要有挑战极限的心态，努力去展现自己的能力。
GE中国研发中心风能系统部高级经理周宇，从8年前加入GE时管理两三个人到现在管理几十个人，他说自己从GE的培训中获益颇多。他最近参加的一门课程叫做“突破”。“GE这么多年积累的培训经验，会让你的困扰迅速得到解决。GE的课程有一个特点，很少讲理论，都是一线很资深的经理来讲述，同时也会给你一些课题让你自己来尝试回答。”
“培训当然要做。但是纸上谈兵肯定不行，必须让自己不断接受挑战。当跳一个新高度的时候，他总觉得自己可能不行，但是必须要有意愿去尝试。一旦越过这个高度了，回头再看的时候，自己的能力才能得到提升。”程静介绍说，“从公司的角度看，一旦选择一个人到新的富有挑战性的工作岗位上，就说明他在之前的岗位已经做得很出色。如果在新的岗位上业绩不好，公司会帮他分析，是能力上的错误，还是决策上的错误，也会有这方面的强化和培训。因为市场是不断变化的，对于一个更重要的岗位，面临的市场和情况也是复杂的，没有任何人可以常胜不败，GE会全面评估一些问题产生的原因。”
